设备坏了的时候,苹果终于肯主动理你了


有时候难免会碰到自己的苹果设备出了各种各样的问题,但是却无处求助,实在没法用了还得登陆官网进行繁琐的GeniusBar预约,苹果从未主动理过你。据苹果爆料大神Sonny Dickson截图最新曝光(虽然目前已经删了),国外媒体报道,苹果正在开发一款故障诊断APP,或许可以帮到你。

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从曝光的截图中可以看出,这款应用会先询问用户遇到的问题,确定故障类型后会提供一些解决方案和其他帮助支持,包括一些简单的常见问题自助指南,在线咨询或者直接一键拨打电话进行咨询,也可以直接进行GeniusBar的预约。

据说该应用在用户登录后,会自动获取用户设备代码和Apple ID,同时还将检测设备是否升级到最新的iOS系统版本,可以自动截取故障图上传分析原因,并且在设备出现问题后直接联系运营商。

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同样也是支持iPad的

实际上苹果早该如此,不仅减少了人们在网站上预约的繁琐,并且如果这款应用可以解决一些简单的问题,无形中也会减轻 GeniusBar 工作上的压力。目前尚不确定苹果是否会将其作为一个单独的应用进行推出。

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