LINE北美及欧洲负责人谈全球化计划:年底将达3亿用户,下周进意大利

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今天在硅谷举行的“beGLOBAL”活动中,LINE北美及欧洲市场负责人Jeanie Han在介绍LINE的发展情况时透露了一些数据:目前LINE的全球用户超过2.5亿,预计在2013年年底达到3亿;下周进入意大利市场,目前全球用户中80%来自日本以外的市场,强调LINE不止是通讯工具,而是用户交流平台。

昨天PingWest刚刚制作了一张LINE全球化发展的信息图,今天Jeanie Han总结LINE在两年来的全球化发展思路其实可以用几句话来总结——用Sticker(表情贴图)来绕过语言障碍;针对每个国家做不同的本土化尝试;将公众平台、代言人、广告、品牌形象等结合起来。

Sticker的作用:跨越语言障碍

我们都知道LINE的Sticker设计的丰富有趣,Jeanie Han说虽然LINE最早面向不同语言的用户时,特别是北美市场,非常担心亚洲文化不适合美国用户。到目前为止,Sticker对用户来说已经不只是一个软件内的工具,LINE更倾向于让它们发挥解决语言障碍的作用。Jeanie Han说,现在每天用户使用Stciker十亿次,增长488%。

其实LINE在北美市场要面对的问题,也就是Jeanie Han说担心亚洲的文化不适合美国市场,Jeanie Han给出Sticker数据中没有明确说出里面有多少用户是北美或欧洲用户。

不过可以看出LINE正在做不错的尝试,例如它的Sticker并不是一成不变的。在西班牙,LINE制作了以球星为原型的Sticker,Jeanie Han在此处特别强调西班牙是另一个通讯工具What’s app接受程度最高的地区。

下周进入意大利市场:电视广告、名人、定制Sticker

在演讲中Jeanie Han只提到了一句下周LINE就要进入意大利市场,演讲结束后就如何进入意大利市场的问题,她对PingWest说仍然采用电视广告+定制Sticker的方式,具体的方式和渠道还不能透露。

但是参考LINE在西班牙的推广方式——邀请名人拍摄电视广告和开通公众平台、和皇马、巴萨等足球俱乐部官方账号合作,不难想像在意大利可能也会使用类似的方法。也可以看出对文化共性较高的欧洲,LINE的扩张脚步比较快。

“LINE在巴塞罗那发布三天内下载量达到1200万,每在一个国家落地我都会过去,主要的推广方式是请当地的明星做电视广告和品牌合作,现在LINE的全球用户组成是8:2,80%用户来自日本以外的市场。”Jeanie Han说。

定位:不止是通讯工具更是沟通平台

Jeanie Han强调,LINE不止是个移动即时通讯工具,而是社交对话平台,简单来说就是LINE应用+LINE Game+LINE Play+LINE Camera+Partnership。其中产品上LINE最基本的对话应用发挥平台效应,LINE Game以LINE POP和LINE Bubble为主,LINE Play使用在线商店思路,LINE Camera模仿Instagram,Parntership则贯穿在所有产品中,用官方账号+赞助商定制Sticker,不仅向用户推送通知,还会让官方账号向用户发送优惠券,现在LINE在北美已经和可口可乐合作,在Jeanie Han公布的合作名单中还有无印良品、麦当劳等。

当PingWest提出中国的即时通讯工具微信也在尝试这种官方账号+sticker的模式时,Jeanie Han说他们也看到微信在中国大陆的巨大用户量,对LINE来说,国际化意味着本土化,对北美市场和欧洲市场,LINE都会继续和品牌合作推广官方账号和Sticker,在她的演讲中提到,LINE现在已经和迪士尼合作推出定制化Sticker。

在演讲的最后,Jeanie Han说预计在2013年年底用户达到3亿。

 

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