苹果内部演示文档披露了它的焦虑:大屏和低价机、运营商和竞争对手

在苹果和三星无休止的诉讼官司中,双方为了让自己能在法庭上能占据有利地位,都披露出了若干内部资料。Re/code在拿到这些资料后将其公开在网站上。从这些公开的关于苹果公司的幻灯片中我们可以看到苹果内部对于大尺寸和廉价智能手机的分析。

001

苹果在这份内部报告中首先给出了iPhone增长率逐渐变缓的柱状图,而在这个问题的背后则是由于苹果没能提供哪些消费者想要的产品。根据苹果的统计数据,2011年时,智能手机的出货量是4.94亿部;到2012年时,这个数字增长了2.28亿达到7.22亿部。但是这些增长的智能手机大部分都是廉价和大屏这两种类型的。比如,低于300美元的廉价机型出货量达到1.59亿部,而高于300美元并且屏幕大于4寸的机型出货量也达到9100万部。

002

由于苹果当时的产品线上并没有这两种类型的设备,所以只能眼看着市场份额被竞争对手抢走,iPhone的增长率变得越来越慢。

除了感知到消费者对大屏幕和低价智能手机的巨大需求,苹果还针对运营商和竞争对手进行了分析。

003

在运营商层面,由于苹果不够友好的政策以及高补贴金额,运营商并不愿意一直卖力地推广iPhone。在竞争对手层面,Android的软件生态系统正变得越来越完善,同时硬件规格也已经得到极大的提升。像三星这样的竞争对手还不忘在广告和运营商渠道投入大量的金钱来增加产品的吸引力。这一切都在逐步削弱iPhone此前积累的优势。

总之,从苹果的内部资料中我们可以看到它已经针对消费者需求、运营商合作和竞争对手现状进行了多个角度的分析,而且这其中很大一部分都是对苹果不利的因素。

从解决问题的角度来看,对苹果来说,最好的方式莫过于优先满足消费者的需求。虽然苹果推出300美元以下的智能手机概率并不大,但关于大屏iPhone的消息已经不止一次出现在公众视野上。现在,从苹果的内部资料看,为了应对竞争,在推出相对廉价的iPhone 5c之后,苹果也认为是时候为消费者生产一款大屏iPhone了。

订阅更多文章