高科技的“未来智能商店”长什么样?

虽然国际消费电子展(Consumer Electronics Show, CES)刚刚落幕,但人们对于新科技、新产品的渴求从未终结。这不,上周美国零售联盟(National Retail Federation, NRF)的年度大会(Big Show)在纽约如期展开,众多知名厂商展出了自己研发的,用于零售行业的尖端科技,共同打造出了一个高科技版本“未来商店”的模样。

为了让消费者畅快地掏腰包,这些厂商还是很拼的--它们的科技现在可以帮消费者管理购物车,提前预测消费者想要购买的商品,用增强现实技术帮消费者“虚拟试衣”,甚至在试衣间里追踪消费者的行为,以“提供更好的购物体验”……

1. 智能购物车--微软Media Cart

未来的超市里,购物车将变得更高科技。微软Media Cart购物车解决方案希望打造一种功能更强大的手推购物车,让它变得像在网上购物时的购物车一样智能。Media Cart标配一块平板电脑,可以扫描商品条码,帮助消费者了解更多有关所购产品的信息。Media Cart的重要意义在于每扫描一件商品系统都会将其记录下来,方便用户随时查看购物车的总价格--是不是和网购的购物车一样呢?

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除了管理购物车之外,Media Cart的平板内还预置了地理位置模块,可以追踪消费者在商超内的具体货架位置,并用于精细化的广告内容呈现。打个比方说:消费者推着车子走到了日化用品的货架,Media Cart则可以放出某品牌洗发水的广告。这个功能对于商户、货架商品的品牌来说都非常有采用价值。

2. Ava智能货架--微软Kinect技术

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你一定记得,Kinect其实就是微软放在Xbox游戏机里的动作追踪传感器和摄像头!其实Kinect在很多涉及到动作追踪的使用场景下都大有用处。零售技术公司Ava现场展示了一个放置Xbox游戏的货架,上面摆放了数十款游戏,每当消费者走近货架,拿起一款游戏的包装盒时),Kinect都可以追踪到用户的手部动作精确位置,从而判断用户拿起的游戏,然后在货架旁的电视上播放这款游戏的宣传预告片。

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大胆预测下这项技术大规模投产之后的结果?估计高科技的未来商场里,将不再需要导购小姐了……

3. 增强现实试衣--MemoryMirror

相信不少人买衣服最烦的事情应该就是那些需要套头的衣服套来套去,带扣子的衣服一个扣子一个扣子打开再一个扣子一个扣子扣上……结果试了几件衣服下来基本上已经筋疲力尽了。MemoryMirror是MemoMi公司通过英特尔技术驱动的一个增强显示试衣功能,我更愿意叫它魔镜。它其实不是镜子,而是一套英特尔整合的摄像头、显示屏和增强现实显示技术。消费者站在显示屏前,摄像头可以拍下他的样子,自动抓取和分析消费者身上穿的服装,然后在显示屏上投影为其他的颜色甚至服装类型。

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用一件连衣裙举例:消费者试穿一个颜色,然后站在MemoryMirror前,即可选择其他不同的颜色实时显示在屏幕上,从而帮助消费者提高衣服选购的效率。高科技的未来商场里,你可能不会看到那些专门重新叠放消费者试穿过的衣服的员工了……

4. 智能试衣间--eBay x Rebecca Minkoff

这个智能试衣间的主体部分,其实也是一块“魔镜”,不过它不能告诉你是不是最美,而是可以帮你找到适合自己尺码和颜色的衣服,并且调整试衣间的灯光风格,为你打造一个更舒适的私密试衣空间--这么做的目的自然是想要让消费者信心满满,赶快掏腰包买买买……

这个试衣镜的确是一块镜子,只不过在下面一层加入了一块超大型的触摸屏。消费者带入试衣间的衣服,标牌上都有射频(RFID)标签,可以被试衣镜识别,将其显示在镜子的旁边。如果消费者觉得正在试的这件尺码不合适,或者还想试试别的颜色,可以直接在镜子选择正确的尺寸和颜色,然后呼叫服务员拿过来。

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不过这个智能试衣间还是让人觉得有点可怕:它里面也安装了Kinect,可以记录追踪试衣者的动作,目前eBay或Rebecca Minkoff还没有公开解释为什么要加装它--毕竟eBay的试衣间是私密的试衣间,和上面提到的MemoryMirror不一样,Kinect的存在可能会引起一定的隐私争议。

看来,虽然这世界上的高科技很多,但并不是每一项都可以被加装到商场和试衣间里啊……

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