【Hot!】那些在天灾发生时变身超级英雄的互联网企业

4 月 25 日 14 时 11 分,尼泊尔发生了里氏 8.1 级的强烈地震,截止到今天,这场地震已经造成了超过 3000 人的遇难,尼泊尔的军方表示遇难人数很可能超过 4000 人,再次为这种人类无法抗争的力量所带来的灾难感到悲伤与无力。

每次出现在这种灾难的时候,各国救援专家、人道主义援助、联合国、各种基金理事会等等都会尽自己的一份力,帮助受灾的国家和民众挽救生命,尽快走出灾难。

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一方有难八方支援,除去这些组织之外,科技和互联网公司也开始在灾难发生时尽自己的一份力,不但可以帮助受灾的国家和民众,还可以借机展现一下自己的实力。无论是出于哪种目的,只要是真的帮助了受灾地区,那就是一件好事。

这次尼泊尔地震,最先做出反应的是 Google,他们推出了“尼泊尔地震寻人”工具,实际上这是一个信息交流的平台,用户可以在上面发布和搜寻自己要找的震区中的某人,同时还能共享熟人所在的位置,并且通过 SMS 来使用。值得一体的是,Google 隐私和安全团队高管 Dan Fredinburg 在地震前 22 天正好前往珠穆朗玛峰登山,不幸由于地震造成的雪崩遇难。

Facebook 也推出了类似的服务 Safety Check,由于震区通信通常都会受到影响,这个服务可以让震区的人可以向家人报告平安。马克·扎克伯格在自己的主页上更新到:“当灾难发生时,人们需要确定自己的亲人是否安全。在这种情况下,保持联系真的非常重要。如果你目前被困在尼泊尔震区,你将可以收到询问自己是否安全的通知。此外,你也可以检查其他朋友的安全状况。”

对于灾区来讲,除了基础物资(水,食物,保暖)之外,通讯通常是遇到的最大问题,别说上网,连基本的通话都很难保证,这时候电信公司和 IM 软件就变成了十分关键的因素。比如 Viber 就宣布开始向尼泊尔的用户免费提供拨打全球座机和手机的 ViberOut服务,该公司也表示,目前正在加紧开放全球 Viber 用户免费拨打尼泊尔的座机手机。

此外,印度电信公司向尼泊尔的用户提供打折或者免费服务;MTS India 将所有尼泊尔通话转为本地通话对待;Tata Teleservices 把尼泊尔通话将降低为每秒1脉冲;Airtel 在 48 小时内向所有尼泊尔通话提供免费服务;Vodafone 的所有尼泊尔通话费率都已经从此前的每分钟 12 卢比降为每分钟 1 卢比。

国内的互联网公司也在第一时间做出了自己的反应,百度基金会通过联合国驻尼泊尔协调机构资助的2支国际救援行组织已经在尼泊尔地震区域展开救援行动,这也是最早进驻尼泊尔地震灾区的救援组织之一。通过中国扶贫基金会、壹基金等国内知名灾难救援机构,向包括西藏、尼泊尔等地区的灾区受灾民众捐赠人民币 200 万元,用于紧急救灾。而去哪网捐赠了 20 万人民币,同时向购买了尼泊尔机票的用户提供免费退票服务。

当然,这些都不是互联网和科技公司们第一次为灾区提供帮助和解决方案。除了最有名的 BlackBerry 利用自己的窄带通讯技术很多次在受灾地区提供通讯服务之外,日本福岛海啸中,LINE 就为用户沟通提供了很大的贡献,它提供的丰富可爱的表情也为很多灾区民众带来了慰藉。

时至今日,科学技术对于地震的预测仍然没有一个长足的进步,一次次的天灾无情的夺走了无数人的生命和家园。最后我想再重复表达一下观点:无论是出于慈善还是出于宣传,帮助受灾的地区和民众,绝对是一件值得鼓掌的事情。

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