不晓得你在使用 iPhone 的过程中是不是经常遇到 iCloud、App Store 抽风的问题，如果在 Google 上搜“iCloud 难用”、“iCloud Terrible”这些关键词的话，我们会发现很多人都觉得 iCloud 的使用体验非常糟糕。最近，随着苹果和 Google 签订购买云服务的协议，这家以销售硬件为重要业务的公司在云服务上的软肋又被暴露在大众眼前。

目前，苹果在同时使用亚马逊、微软和 Google 公司的云服务，这种情况在全世界范围内恐怕都很少见。根据 The Information 的报道，苹果之所以愿意花钱去买竞争对手的产品，这背后的主要原因就是它自己难以处理庞大的 iOS 用户群对云服务的需求，一些软件层面的问题让苹果深受困扰。

对于苹果来说，它有足够多的钱去购置服务器、网络设备、存储装置这些云服务所需要的硬件基础设施，但提供稳定可靠的云计算服务除了需要硬件之外，还需要操控这些硬件的软件。无奈的是，现在市场上能购买到的解决方案难以满足苹果需要处理的数据规模，而多年以来，靠销售硬件设备的苹果在这方面的积累又比不上 Google、Facebook 这样的互联网公司。这带来的结果就是苹果不得不依靠购买竞争对手的云计算资源来为自己的用户提供云服务。

现在，Google、苹果、Facebook 这样的公司都需要为数以亿计、甚至十亿计的用户提供网络服务。从这角度来看，这三家公司所面对的需求和挑战几乎是类似的；但不同的地方在于，Google 和 Facebook 都花费了数年的时间通过定制硬件、软件的方式解决了所面临的问题，但苹果却一直未能做到这一点，并且在不断寻求靠谱的供应商。

在 2008 年发布 MobileMe 这项网络服务时，苹果首先寻求和亚马逊云(AWS)合作，随后由于 AWS 遭遇意外事故给苹果用户带来了不良影响，苹果又开始同时使用亚马逊和微软的云服务。现在，随着与 Google 达成合作，苹果就成了 AWS、微软和 Google 共同的客户。

根据 The Information 的报道，苹果公司内部现在至少有 6 个和云基础设施相关的项目正在研发之中。在这些项目获得成功之前，苹果都恐怕都无法摆脱对 AWS、微软和 Google 的依赖。对于善于制造硬件的苹果来说，云服务这块可以说一直属于薄弱环节，所以你遇到 iCloud、App Store 抽风的问题真的不总是因为你在中国，有时候就是因为它们本身就很烂。