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iPhone 6s 还在自动关机?苹果这次彻底弄明白了,让你用这个办法试试

负载峰值的问题?苹果对“iPhone 自动关机”事件有了新的进一步解释。

王飞

发布于 2017年2月25日

iPhone 手机还会不会在冬天自动关机,苹果说他们又发现了新问题。

2016 年 10 月份开始,一些用户陆续在社交网络上反应了 iPhone 6s 系列机型会在气温极低的情况下自动关机。不过今年的情况会更严重些,不光多家媒体跟进报道了 iPhone 自动关机事件,连中消协也就自动关机问题问询苹果

其实,每年冬天这个时候就有 iPhone 使用者或多或少的在网络上吐槽,比如 2016 年 1 月份就有不少用户说自己的手机莫名其妙的自动关机了。苹果也对这个事情进行了简单回应:因为,这天气真的太冷了。

2016 年 11 月底,苹果出台了一个“iPhone 6s 关机”解决方案,苹果提到“Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。”并且这部分 iPhone 用户可以免费更换一次电池。

苹果公司持续跟进“iPhone 6s 自动关机”事件。在 2016 年 12 月 2 日,苹果还官网上还推出了一个串号查询工具,允许用户查看自己手中的设备是否可以免费更换电池。

2016 年 12 月 6 日,苹果又对这一事件发布了新的公告,苹果表示将在 iOS 软件更新中增加一项诊断功能,用来收集相关用户的 iPhone 电池信息。

2017 年 2 月 24 日上午,苹果公司终于对外发布了这一事件的最新进展:

Apple 在 iOS 10.2.1 系统中进行了改进,以减少少数用户使用 iPhone 时所遇到的意外关机情况。目前已有超过 50% 的活跃 iOS 设备升级到了 iOS 10.2.1。通过从已升级用户收集到的诊断数据显示,对于这个小百分比用户遇到的问题,已经有超过 80% 的 iPhone 6s 设备和超过 70% 的 iPhone 6 设备已减少了意外关机的情况。

苹果已经表示其在 iPhone 中增加了一个功能,能够让仍旧出现意外关机情况的 iPhone 不需要通过外界电源就能够重新启动。这个新功能来自 2017 年 1 月 24 日推出的 iOS 10.2.1 系统,苹果公司还在此版本中改善了算法,让一部分电池的负载峰值不再出现。

负载峰值?实际上苹果对“iPhone 自动关机”事件有进一步解释。苹果“iPhone 自动关机”有两种原因:第一种是上面提到的 2015 年 9 月 - 10 月之间出厂的电池问题;而根据苹果公司对新浪科技的解释,第二种则是来自 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告,苹果公司发现一些手机在使用时候,电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。

“对一部新手机来说,这个问题并不会导致意外关机,但如果是一块老化电池,出现负载峰值,电压急剧降低,此时电池芯片为保护 iPhone,便会自动关机。”

实际上,PingWest 品玩(微信号:wepingwest)也认为这个说法有一定道理,我们也确实注意到——在使用 iPhone 打开很多耗费系统资源任务、iPhone 系统在瞬时变卡的情况下,极有可能触发 iPhone 自动关机。这其实也是很多用户在 30% 甚至 50% 以上电量触发自动关机的困扰所在。

苹果在这个新版本中改善了算法,用以缓解负载峰值出现的问题。这也算是为那些老 iPhone 型号的电池做的第二套优化工作。

根据苹果公布的数据显示,iOS 10.2.1 发布整整一个月后,有 50% 的 iOS 用户已经更新此版本。这一功能让 iPhone 6s 自动关机情况降低了超过 80%,iPhone 6 降低超过70%。苹果公司表示目前仍在对负载峰值问题进行的后续优化。

换而言之,锂电池老化是一个很难被解决的问题。如果你的 iPhone 电池老化非常严重、升级系统后可能也会面临自动关机的情况,那你就需要自行更换一块新电池了。

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王飞

资深作者 线索采集微信:xcodejk关注智能硬件市场及汽车商业领域

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