Uber内部数据泄漏背后,关乎数据的准确性和职业道德

如果说今天硅谷有哪个公司最具有话题性,那一定是Uber。

美国西部时间12月4日早上,科技媒体ValleyWag发布的一篇文章中附上了一张据称是Uber全球营收的截图(下图),ValleyWag称这张图片来自他们的“情报人员”,是Uber内部员工用别人的电脑登录后台后做了一张Uber从2013年10月14日至2013年11月25日一些关键数据的截图,显示在这五个星期内,Uber的收入、用户注册、打车请求以及成交数据。

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之所以说Uber成了热门话题,是因为随后TechCrunch发布文章称他们的消息源证实这张图片是真的,并引述了Uber的愤怒:公司发言人表示要对泄露公司内部数据的行为采取一些行动。

还没结束。接下来Uber CEO Travis Kalanick回复了AllthingsD,他不但没有否认截图的真实性,反而承认了这个指明Uber在10月14日至11月25日里平均每个星期收入2000万美元的数据是真的,当然他的措辞也很激动,表示要对泄露信息的人和最先发布这条信息的ValleyWag“采取行动”,并要求后者删除文章。

在这场创业公司与媒体的交锋中,首先要指出的是,从近五个星期内平均每个星期2000万美元的营收推算出Uber在2013年全年营收在2.13亿美元左右是没有什么足够依据的。

根据ValleyWag和TechCrunch的报道,假设Uber在2013年其他月份的收入与这张表格中显示的从2013年10月14日到2013年11月25日的数据持相同的水平,也就是都在2000万美元左右,根据Uber获得20%分成的商业模式,他们推算出Uber在2013年全年毛营收是10亿美元左右,其中净营收2.13亿美元左右。根据此前的消息,Uber在上一轮融资中获得来自Google Ventures和TPG Investment共计2.58亿美元的融资,预计2013年营收1.25亿美元,如果按照推算营收数字,2.13亿美元远远超过了预计的数字。

但是,除了Uber内部,暂时还没有人拿到Uber的运营支出数据,包括一年内员工人数的增长以及Uber在2013年内扩张的支出,所以这个所谓净营收是怎么算出来的是个疑问;其次,我们都知道Uber今年从35个城市扩张到60个城市,包括上周在中国内地尝试进入深圳,至此Uber在中国已经在上海和深圳落地。从Uber的扩张路径来看,8月完成融资后显然加快了扩张速度,这些泄漏的数字都发生在后半年,这不可能代表全年的平均水平。

所以到目前为止,在硅谷的不少媒体连篇累牍的转载这件事情,并“惊喜”的表示“原来Uber增长的这么好啊”,却少有人就这次泄漏事件涉及的媒体和当事人说点什么。

ValleyWag的主编在回复TechCrunch和AllthingsD的邮件中说截图是有人匿名发给ValleyWag的,并且是该“情报人员”在另一个人的电脑上登录获取的截图。在ValleyWag向Uber CEO Travis Kalanick求证数字时,Uber方面曾经要求ValleyWag不要公开信息,不然根据截图中的信息会追查泄密者并将其开除,ValleyWag的主编不仅没有就此次的事件解释过去和将来会如何保护消息源,反而对采访他的两个媒体说,“Uber并没有意识到,泄密者和截图电脑的所有者并不是同一个人,所以即便Uber能追查到电脑所有者、惩罚他,他也并不是我们的消息源。”

晚些我收到一封在硅谷还算知名的科技博客发给订阅读者的邮件,里面谈到此事时说Uber何苦把事情闹得这么大,“或许Uber生气的是员工故意泄露的信息,又或者泄漏的是关键信息,公众的反映过激了。鉴于泄漏的信息对Uber来说是利好消息,公司数据安全固然重要,但是这完全可以内部解决,追查泄密者会让Travis Kalanick多一个难以相处、不懂变通的名声。”

或许今天ValleyWag的点击率增加了不少,但是Uber2.13亿美元年度净营收的推算数据已经能够传播开了。似乎还没有人为此负责。

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