雅虎全球副总裁张晨:梅耶尔上任这一年,雅虎发生了什么样的变化

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自梅耶尔出任雅虎CEO以来,外界关于她的褒贬就没有停过。不过,最重要的还是雅虎人对她的看法。从他们看来,梅耶尔上任这一年,到底给雅虎带来了什么变化?

雅虎全球副总裁张晨给出的答案,有点出乎我们的意料。

作为一位工程师出身的高管,张晨大部分的时候都是冷静而话不多的,即使是提到他一手创建的雅虎北京全球研发中心时,他的回答也很简洁。然而在提到雅虎的变化时,这个在雅虎待了16年、经历了好几任CEO的高管,却变得颇为兴奋。他说,“我以前从来都没有感觉到,这家公司能如此Inspiring!

是的,他用的是inspiring这个词来形容这家曾经被别人评价为“暮气沉沉、下午不到五点停车场就空了”的公司,而且至少提了三次,这真是让人惊讶。

“我在雅虎待了16年,梅耶尔上任以来,变化真的特别大!她花了大量的时间改变工程师不喜欢的环境,提高我们的工作效率。雅虎现在的环境,变得很支持想创业的人。”张晨说,“尽管人们喜欢谈论她给员工发放iPhone、提供食物等这些事,但是这反而是最容易做的。”

给公司一万多名员工提供免费的iPhone、Jawbone手环、食物……如果说这是容易做的事,那么难的是什么?张晨没有说,但答案已经很明显:原来的雅虎并非一家非技术驱动的公司,工程师们的地位也不算太高,要在官僚气息浓厚的老雅虎创造一个平等高效率的工作氛围,让每个员工(特别是工程师)可以表达自己的观点,并得到重视,这确实不容易。

然而梅耶尔做到了。

张晨给我们举了几个例子。现在雅虎内部有一个平台,员工有什么建议和不满都可以在上面写出来,然后其余人可以投票。只要超过50票(原来是100票),梅耶尔就会亲自过问,让绝大部分问题在一个礼拜内解决,再小的问题也是如此。

比如说,有员工曾经在平台上留言,抱怨公司提供的食物太油腻了,这个说法得到了很多人的支持,投票数也超过50,于是很快,食堂里增加了“不那么油腻”的种类。——别看事小,可员工不就吃这套么。

雅虎每个礼拜五还会举行FIY(For your information)大会,如果哪个项目的效率太低,或者出现问题,员工们都可以直接提出来。由于CEO在场,那些“被问责”的领导,压力会很大。这样一来,不仅很多效率低的地方得到了改进,管理层做每一个决定前,也都开始考虑员工的感受。

“以前很多人会觉得,自己说话没什么用,反正公司也不会知道,但是现在完全不一样了,只要有人支持你,即使不能改变,但至少能得到CEO的回复。”张晨说,这些举措让公司里的一万多名员工的积极性都被激发了出来,每个人都开始“Enpower”。

环境改造带来的结果就是,现在雅虎整个团队的“士气高涨”(这个词张晨也强调了好几次),创新速度明显提高,它开始真正像是一个位于硅谷的科技公司,而不再是原来那个迟钝低迷的老牌互联网媒体——最直接的证据就是,在上个季度,雅虎每个礼拜都有新产品推出。这种接近创业公司的节奏,对于这家将近20岁、兴起于Web1.0时代的公司来说,确实不容易。

张晨的说法也得到了另外一名雅虎老员工郑皓的认同。作为前资深研发主管,郑皓离开后自己创立了大数据公司智拓,随着智拓被雅虎收购,他再一次回到了熟悉的办公室。不过,郑皓说,出去转了一圈,回来才发现在他面前的已经是一个“完全不一样的公司。” “很多人每天晚上十一点多还留在公司,不是为了完成任务,而是自己想要做出点什么。”而这种情况,在以前“下午五点停车场就空了”的雅虎,是很难看到的。

除去对原有环境的改造,梅耶尔还以另一种更激进的方式表达她对优秀工程师的渴望——收购。上任仅一年,雅虎就完成了19桩收购,而据张晨透露,雅虎全球收购主要集中在三个方面:技术补充、地理补充(雅虎没有开展业务的地区)和人才补充。19家被收购的公司中,大部分团队都已经关闭了自己的产品加入雅虎,人才收购也成为梅耶尔最终的目的。

反过来,梅耶尔也成为吸引这些团队的“金字招牌”,让他们相信加入雅虎会是一个更好的开始。被收购的团队Stamped就毫不掩饰自己是奔着梅耶尔去的,他们说,“我们所有人都是Marisa的超级粉丝,所以当我们有机会成为雅虎团队的一员时,我们毫不犹豫地选择了跨越。”

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(雅虎收购团队一览,查看清晰大图请点击 )

有了人才,在产品方面,梅耶尔的努力已经开始奏效。她曾说,到2015年,雅虎要成为一家移动主导的公司,而现在,雅虎的数据是:过去半年新增了一亿移动用户,其中活跃用户达到了9300万;美国每五位移动用户中就有四位是雅虎用户;雅虎在移动端还推出了不少新产品,包括广受好评的雅虎天气和Flickr,尤其是Flickr,改版后不久,照片上传量就增加了50%;很多收购而来的技术,比如Summly的自动摘要生成,也已经整合到雅虎移动应用中。

事实上,不止内部认识,在硅谷,人们对于雅虎的看法也已经发生了改变。“我的一个朋友本来自己创业,现在也加入了雅虎,因为他被允许做一些类似创业状态的东西。”我在硅谷的同事告诉我。而雅虎内部人士透露,自梅耶尔上任以来,雅虎的离职率已经降低了50%,收到的应聘邮件,却是原来的两倍。

“梅耶尔对产品很精通,但是她在人才、以及怎么样才能给人才提供最好的工作环境上花了更多的心思。”张晨说,“要吸引一流的人才,就要打造最佳的环境。”

或许比起一年来上涨74%的股价,这才是梅耶尔带给雅虎真正重要的变化。

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