陪你看电影转型:用户需求不能想当然

一年前的SYNC上,PingWest第一次报道了“陪你看电影”这款应用。之后的一次3.0版本更新,在使用场景上又有些转变。而最近,陪你看电影更新的版本,再次在使用方式和场景逻辑上做出了重大改变。说明一路以来的尝试让应用本身发现了不少在细分的陌生人社交市场中存在的问题,换句话说,有些想出来的场景和需求实际发生的时候却不是那么回事,比如用户主动从线上转换的线下的主动性,再比如用户粘性和活跃度。

新版本的陪你看电影最大的变化就是将以往的“发起活动”和“搜索活动”这一核心动作进行了弱化,将附近的人、附近的约会都放入了“发现”这一板块,与活动广场放在一起。而如果想要发起一个约会,则需要进入到附近的约会之后再次点击“约”。虽然UI上比之前的版本更为流畅,但是很明显,既没有放在默认主页也没有放在中心按钮,并且二次折叠这一功能,自然是想将“找个陌生人看电影”这个动作变得不那么核心。陪你看电影的运营负责人李珍告诉PingWest,最开始的时候,他们希望从看电影这个事情切入兴趣,集合有共同爱好和需求的人进行社交活动。不过在将近一年的运营中发现,有共同爱好的人很多,但是有“寻找陌生人看电影”需求的人很少。简而言之,人与人之间习惯先社交再看电影,而不是直接看电影再去社交,这其中的行为习惯也不需要过多阐述。

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既然之前的路走不通,那么就换一条路走。陪你看电影决定还以保留以电影为切入点,不过是将看电影变成了聊电影。新版本的应用主页变成了小组,你可以吧他理解成传统的论坛、豆瓣电影兴趣小组、百度贴吧等等。用户可以发起一个小组或者加入一个小组,在小组之中可以发表任意的文字或者图片,其他用户则可以在这些文字或者图片之中进行分享、点赞与评论。

与所有的论坛或者小组一样,这样的形式最容易出现内容失控的情况。虽然小组会设定一个题目,但是却不能100%要求用户产生的内容符合这个题目,同时对于电影来讲,既有新上映的电影这样具有时效性的话题,又有经典电影这样经久不衰的话题,要让这些优质的话题同时出现在醒目的位置不至于“沉底”,陪你看电影的方法是用人工。无论是小组的审核、内容导向还是优先级的设置,都由专门的内容团队人员来处理。未来也会通过运营的方式来寻找一些专业人士为其添加内容-非常熟悉的内容平台运营方式。

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除去小组之外,App的主按钮中突出了对电影的介绍以及点评,除了向用户传达电影的信息之外还引导用户更多的发表自己的看法,相比起来购票动作在位置上反而成为了弱化的功能。李珍说,无论是UI上的向简单清新靠拢,还是弱化发起约会的动作而突出内容,都代表着陪你看电影的转型。这当中都来源于在运营中发现的问题。不过运营内容平台也并非一件易事,豆瓣小组、贴吧、陌陌兴趣小组等等,如何在对手林立的环境中让用户保持活跃度,李珍给出的答案是“垂直”,但这次方向是否正确,坦白讲他们也不确信。

越来越多的垂直不垂直的社交平台开始添加小组功能,似乎他们都发现:通过一个特定的事情,让陌生用户见面活动似乎不是一个普遍存在的需求,相比而讲让用户交流反而更加容易。换个角度想想,“键盘党”正是由此而生。那么垂直类的陌生人社交,或者基于某种线下活动而生的陌生人社交,是否有能反驳这一现象的呢?

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