“黑色星期五”期间哪个社交网站对商家更有用?答案是Pinterest

在刚刚过去的美国版“双十一”购物季——Black Friday & Cyber Monday(黑色星期五和网购星期一)里,我在美国百货商场Nordstrom里看到一件有趣的事情:商家在展示某些商品时,会给他们加上一个吊牌,上面写着“Popular on Pinterest”。如果你对这个产品有兴趣,Nordstrom的售货员还会用iPad里的一个软件向你介绍它在Pinterest被“Pin”的情况。

nordstrom-pinterest

不止线下,线上也是如此。在Cyber Monday里,你也能看到不少像Zappos.com这样的电商网站在展示产品时贴一个类似的标签。

就像国内的用户会在双十一之前提前准备好自己想买的东西,只等零点一到开始下单,不少美国人也会提前一晚去梅西百货、Bestbuy门口排队(这种购物盛况大概只在新款iPhone上市时能见到)——根据IBM发布的2013年Black Friday数据报告,感恩节当天,美国在线销售比去年增长19.7%,随即而来的Black Friday则增长18.9%,根据另一份来自Custora Pulse的报告则指出Cyber Monday美国在线销售同比增长18.2%——如果你能从这些增长数据中看出美国人对这一年一次的打折活动有多么热衷,就知道如果在这次Black Friday & Cyber Monday中表现突出能为网站带来多大的收益。

社交网站的转化率对电商很重要,那么在Twitter、Facebook、Pinterest、Instagram这几家网站中,谁对商场和电商最有用?

IBM的这份报告在分析中特意列出了社交网站的转化率。其中指明,在Black Friday当天,由Pinterest带来的用户在平均每单消费中的花费比由Facebook带来的用户高出77%,Facebook用户的平均消费价格为52.3美元,Pinterest的平均消费价格是92.51美元;不过报告也指出,Facebook用户的成交量几乎是Pinterest的四倍——当然这是因为两个社交网站的用户数量之差:Facebook的月活跃用户是11.9亿,Pinterest在今年7月公布的用户数字是7000万。除了Facebook和Pinterest,这份报告没有提到其他社交网站。

“Pin”你喜欢的物品。Pinterest本身的产品特点决定了它会在购物季里发挥“购物车”的作用,用户喜欢、想要购买的东西就在他/她的剪贴板里,而且在Pinterest上线了广告平台之后,它在搜索结果和Feeds里加入品牌的促销信息,当然也是图片,它天然具有一定的商品展示特点以及本身包含用户的兴趣,比Facebook在用户的时间线里加入广告更接近用户的喜好。

今年10月,Pinterest刚刚完成一笔共计2.25亿美元的融资,估值达到38亿美元,累计融资5.63亿美元。不少媒体认为这次Pinterest在Black Friday & Cyber Monday中的表现向投资人证明了自己值这个价格。不过这个好看的数据的基础是大规模的购物季节,接下来在日常购物中的转化率才能说明Pinterest的盈利能力。

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