不久前刚刚在清华大学做完中文演讲，马克·扎克伯格回到美国后又在Facebook上举行了一场与用户之间的互动问答。在差不多一个小时的互动环节中，扎克伯格回答了像“Facebook为何要强制用户安装Facebook Messenger？”、“为何Facebook Pages的展示效果不如以前了？”等各种各样的问题。

1. Facebook为何要强制用户安装Facebook Messenger？

在扎克伯格看来，Facebook之所以要这么做是因为这能为用户提供更好的体验。Facebook用户每天发送超过100亿条聊天信息，以前这个功能被集成在Facebook应用中，用户需要好几次点击才能使用，这肯定不怎么方便，但当Facebook把聊天做成一个独立的app后，用户自然可以更快的回复来自朋友的信息。当然，扎克伯格也承认，或许是Facebook在做这个用户转移的过程中不够细致，以至于用户会觉得自己是被强制安装的。

2. 什么时候Facebook Pages的展示效果能回到以前的水准？

扎克伯格认为，大家觉得Facebook Pages的展示效果不如以前的原因主要有两个。第一：用户在Facebook上的好友越来越多，商家在Facebook上建立的页面也越来越多。这导致的一个情况就是每天值得在一个用户News Feed中显示的信息可以达到1500条，不过很显然用户看不完这么多信息，所以Facebook每天仅给用户显示100条左右的信息。

第二：由于用户时间线上的内容越来越多，所以Facebook的算法会自动筛选那些对用户有价值的信息并把它展示给用户。相比较来说那些来自朋友的信息很多时候自然比来自Facebook Pages的信息更符合用户的喜好，这也导致了Facebook Pages的展示效果不如以前了。

所以扎克伯格觉得如果Facebook Pages的管理者想提升效果，那么生产更优质的内容会是一个比较不错的解决办法。

3. Facebook是否正在失去魅力？这上面的信息是否已经过载了？

对于第一个问题，扎克伯格觉得自己的目标从来都不是让Facebook变得非常酷，Facebook的目标是连接人并且让这些人在上面建立值得信赖的沟通关系。

对于第二个问题，Facebook的Newsfeed算法已经在自动为用户筛选那些对他们有价值的信息，很多无效的信息会被机器自动过滤掉。

4. 《社交网络》这部电影的真实性如何？

扎克伯格：按说建立Facebook那段时间应该是我人生中一段有趣的经历，但事实上写代码和开发产品并不总是激动人心的事情。虽然电影制片方需要按照他们的方式把这个故事变得有趣，但其中的很多地方并不符合实情，甚至让我觉得挺受伤的。

5. 为什么你每天总是穿着同样的T恤？

对于这一点，Facebook COO桑德伯格表示扎克伯格并不是只有一件这个样式的T恤。扎克伯格则觉得如果自己每天都把心思花在穿着这样无关紧要的事情上，那么自己肯定没有想着Facebook、没有全身心的投入到工作中去。

图片来自：TC