问答社区的商业模式?Quora说:还是先从广告做起

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不管是Quora还是知乎,他们都打算把广告作为商业化探索的第一步。

根据纽约时报的报道,Quora预计将会从明年起开始尝试商业化,最初的盈利形式可能是在答案边上展示广告。同为问答社区的知乎,最近则在征集吉祥物设计的征集,目的是为了更好的广告效果。

在此之前,人们对问答社区商业模式的期盼可远不止于广告——例如,招聘、分析报告、付费顾问等。与其他类型的社交媒体相比,问答社区的用户群体有更加明确的兴趣取向,有更加长尾的需求,理应具备更加多元的商业模式。

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(Quora官方整理了最受关注的33个话题,以及话题间的关联。)

与大众媒体和其他社交媒体相比,问答社区的内容并不那么快速和及时。尽管Quora的流量增长迅速,但网站上80%的浏览量发生于答案撰写完成的一个月后。这意味着,比起内容的时效性,Quora的读者更愿意阅读高质量的回答。

但随着用户数量的增长(根据comScore的数据,Quora的独立访客量于去年12月已增长至115万),原本小众的问答社区必然会面临“大众化”带来的精英稀释问题。而这不仅仅会造成小众优越感破除后带来的用户流失,也造成了问答质量的下降——这对讲求内容质量而非时效性的问答平台造成了伤害。

然而,“大众化”对问答社区未来的广告业务来说却是好事。用户的增长带来更大的流量,更大的流量加实了广告平台的基础。而对于Quora和知乎等问答社区而言,广告仍然是一个安全、妥善的商业化选择,毕竟前车可鉴,包括Google、Facebook等在内的大型互联网企业多年来仍然主要依赖于广告收入。

Quora和知乎正在通过各种方式鼓励用户产生优质内容。例如,他们都推出了博客(专栏)功能,希望把用户留在自己的平台上写作。知乎甚至还通过甄选用户的问答出版了图书《创业时,我们在知乎聊什么?》,刚上市就成为了亚马逊中国预售排行第一名。Quora则正在通过打造“话题网络”来对知识进行分类,以此来提高对读者和问答者的兴趣。

由此你可以看到,这两家不同于Twitter和微博性质的社交问答网站,正在以自己的方式媒体化和维基化。广告是他们商业化的第一步,但随着产品结构的演进,他们会怎样迈出自己的第二步呢?

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