因贴吧事件,多名百度高管被内部通报批评、记过、扣奖金

你可能会记得,春节前百度出现了一次严重的道德事故:为了商业化贴吧产品,实现营利,百度将一些病种类贴吧的经营管理权出卖给了合作的医疗机构。而血友病吧吧主被莫名撤换,成了此事的导火索。

据界面新闻,百度在 2 月 19 日周五发出了一封内部信,对包括公司总裁张亚勤等多名高管、业务主管进行通报批评。内部信还显示这些百度高管和业务主管将受到不同程度的惩罚,包括当年奖金扣除。

界面新闻报道指出董事长兼 CEO 李彦宏也收到了通报批评,但百度方面否认此事。在此事已经发酵了一段时间,百度贴吧已经给出整改措施之后,李彦宏却发表了并不令人信服的言论。当时他指出,“我们的商业模式没有根本性问题,全世界的搜索引擎商业模式都是一样的,”还认为此事件的锅应该由公关来背,“公关的应对不够及时,酿成了一次巨大的危机。”

根据内部信,作为新业务事业群(EBG)及大市场体系的主管,张亚勤收到通报批评,扣除了当年部分奖金。

百度贴吧产品负责人,贴吧事业部总经理陆复斌,以及原用户消费业务群组(CBG)主管,百度副总裁王湛,都被通报批评、记大过,并被扣除了当年全部奖金。

内部信指出,百度今后将对为了“短期 KPI”和为了“一些收入指标”而“伤害用户体验”的行为实行零容忍。这意味着,百度承认了其至少在贴吧事件上暴露出了以销售价值导向,忘记了公司使命、价值观和商业道德的问题。

以下为界面新闻引用的内部信全文

各位同学

近期公司发生的贴吧事件,影响巨大、问题严重。公司高度重视、迅速整改、认真反思,彻底调查事件原因,严肃处理事件责任人。经公司研究决定,就本次事件的主要责任高管给予以下处罚:

贴吧事业部总经理陆复斌、原CBG主管EStaff兼贴吧事业部总经理王湛,管理失当、部署监控不到位,对此事件负有同等重要管理责任,决定给予通报批评、记大过处分、并扣除当年全额奖金。

EBG及大市场体系主管Estaff张亚勤,对此事件负有领导责任,决定给予通报批评、并扣除当年部分奖金。(其他相关责任人的处罚另行公告)

希望本次贴吧事件能让大家吸取教训、引以为戒。用户体验高于短期利润从来都是我们的信条。做任何事情,都要把我们的使命和价值观放在最前面。我们对那些为了短期KPI和一些收入指标伤害用户体验的行为“零容忍”。让我们一起努力,找回百度产品的光荣与梦想,担负起我们的社会责任,不负百度作为中国互联网领军企业的地位和广大网民对我们的信任!

人力资源部

2016年2月19日

这封内部信在一定程度上代表了百度跳出旧思路的意图,但仍然改变不了中国互联网企业在商业利益的面前放弃商业道德的普遍现状。PingWest品玩的一篇报道曾写到:

吊诡的是,原本相互倾轧,乐于落井下石的互联网公司们,这次在百度事件上竟出奇地一致保持沉默,滴滴、神州专车与 Uber 之间,乐视、魅族与小米死磕的情况不在再,即便在初入搜索行业时和百度激烈对抗诉诸法庭的 360 也安静得可怕。

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