#SYNC2014# 旅行者圣经《Lonely Planet》如何诞生?

旅行不一定是要去到某个目的地,而是看待事物一种新的方式。”在SYNC 2014北京的现场,Lonely Planet中国区总经理李小坚的演讲以这样开头。

如果你是一位旅行爱好者,应该对《Lonely Planet》(中文译名孤独星球)不会陌生,它素以“旅行者圣经”著称,创立于1972年,被认为是世界最大的私人旅游指南出版社。目前,在153个国家,Lonely Planet用12种语言向全世界的用户分享有用、有益、有趣的旅行信息。

在旅行这样一种新的生活方式中,Lonely Planet扮演了怎样一个角色?很多人对它的第一印象恐怕是旅行指南的出版商。但在李小坚看来,“孤独星球”已经成为一个向旅行者提供翔实可信全媒体旅行信息的平台,覆盖了图书、杂志、旅游指南、电子书以及APP。实际上,早在1996年,中国网民开始接触OICQ(QQ前身)时,Lonely Planet就上线了自己的网站。

李小坚认为,所有的旅程都是开始于对了解和体验更多新鲜事物的渴望,在这一过程,旅行者将会把日常生活抛之脑后,亲自接触当地的人、踏上那片土地去体会文化和历史。“我们认为,负责任的行动将有助于发展与支持世界各地的社区,帮助增进旅行者与当地人的了解,包容差异,营造一个和谐的氛围。”

这或许就解释了Lonely Planet的Slogan:帮助旅行者开展负责任的旅行,并积极进行有态度的探索。支撑这一使命的是Lonely Planet源源不断提供的有用、有益、有趣的旅行信息,而在这些信息的背后是Lonely Planet的作者。

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不同于现在互联网时代UGC的内容生产方式,Lonely Planet仍然很“传统地”招募一大批专业的旅行记者,穿梭在世界各地的城市、城镇和村庄,亲身调研,发现并记录好的旅行信息。虽然在互联网上获取信息的方式特别容易,但在李小坚看来,当你想要获取信息的同时,也不可避免的接收了许多不想要、不相关的信息。比如当你想要全家去一个地方度假,搜索一个酒店或民宿时,可能搜出来的信息两页之后才能找到你需要的真实信息,而前面的除了广告就是收取佣金的排名——它们占用了你太多的时间。如何从海量信息里获取有用的信息,这是一个很大的问题,也是Lonely Planet需要而且能够解决的问题。

而且,李小坚表示UGC有两种方式,一种是人人都可提供的普通UGC,另外一种是在UGC信息基础上进行加工的。前者虽然也能或许信息,但可能多杂且简单,不一定适合旅行;后者需要有经验的人来操作,才能够更好的去伪存真。Lonely Planet实际上是二者的一个融合,在给旅行者提供翔实信息的同时,也保证了信息的真实可信赖。

李小坚说:“到目前为止,我们做了一个具体的估算,每年Lonely Planet作者进行实际调研的时间达到了10950天——这其实是一个非常庞大的数字。同时,每一条信息都由目的地专家和作者实地调研亲自完成,他们不会因为是亲戚开的店就向大家推荐,也不会因为给了免费住宿而大肆吹捧。所以信息完全是作者100%的独立意见,不包含任何广告。”

虽然创立40多年,但Lonely Planet正式在中国建立分公司的时间是去年(2013年)。为什么如此姗姗来迟,李小坚解释说是和公司循循渐进的发展思路有关系。在此之前,Lonely Planet通过其他方式逐渐进入中国:1997年,英版图书在中国开始销售;2008年与中国的一个知名品牌合作,通过版权合作的形式把中文的旅行品牌介绍给旅行者;2011年第一次出版由中国旅行者自己用中文撰写的旅行指南;2012年发行《Lonely Planet》旅行杂志;之后才在2013年建立中国办公室。现在,“孤独星球”应该开始制作网站、电子书、App等全媒体内容。

当然,进入中国就不免与一些本土旅行指南网站发生关系。当被问及穷游是否是敌人,李小坚表示,其实现在很难讲谁是敌人,在中国这样一个市场,旅行才刚刚起步不久,需要的不是恶性竞争,而是齐心协力共同“教育市场”,把出行旅游市场的蛋糕做大。从旅行者角度考虑,有用、有益、有趣的信息才是最需要的,这是Lonely Planet过去、现在、未来都会着眼的愿景。

本场视频如下,全场视频请移步:SYNC 2014北京爱奇艺专页

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