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Uber在抗议特朗普的声浪中躺枪,CEO只好跟这位新总统彻底撇清关系了

在特朗普的穆斯林禁令中,发声不当的Uber引发了一系列负面事件,CEO不得不为此道歉

盛威

发布于 2017年2月3日

美国总统特朗普上任后颁布的“穆斯林入境禁令”在全世界范围内引发了接连不断的抗议和回击,抗议者中不乏雇佣了大量外籍员工的美国科技公司。来自硅谷的最新一次抗议行为,是Uber宣布其CEO Travis Kalanick退出特朗普的经济顾问委员会。

经济顾问委员会是特朗普最主要的经济政策智囊团之一,委员会其他成员包括特斯拉的CEO Elon Musk 和迪士尼 CEO Bob Iger 等企业家和金融巨头。本周五,他们将举行第一次委员会会议。

在发送给Uber员工的一份备忘录邮件中,Kalanick说:“加入特朗普的经济顾问团队并不意味着为总统或者其施政计划背书,但不幸的是大部分人都误解了这一点。公众对于Uber(或我自己)产生了一种认知上的误解,认为我们以某种方式赞成政府议程。”

但来自公司员工的不理解并不是Kalanick退出特朗普经济顾问团队的唯一原因。根据特朗普的“穆斯林入境禁令”,来自叙利亚、伊拉克、伊朗等7个穆斯林国家的公民90天内将被禁止入境美国。这一禁令不仅将影响在美国科技公司工作的外籍员工,更将影响到大量在美国工作的外籍Uber司机。

Kalanick此前也表示,Uber平台上有很多外国移民司机,他们在美国赚钱寄回给身在祖国的家人,而这项入境禁令却将那些临时回国探亲的外籍司机阻挡在美国之外。

“入境禁令”对Uber产生的影响不止于此。上月下旬,因为被指责“干扰罢工”,大量用户在Twitter上发起了“删除Uber”的运动。起因是为了抗议特朗普的“穆斯林入境禁令”,美国出租车联盟号召所有司机展开罢工,停止在纽约肯尼迪国际机场附近接客。但Uber并没有响应出租车联盟的号召,而是告知机场旅客Uber的服务不会受到罢工的影响,甚至关闭了肯尼迪机场附近的“动态调价”功能,使得旅客们可以低价搭乘Uber离开机场。

Uber此举招致了社交网络上的大量批评,因为该公司的这种做法不仅影响了罢工,还在借机推广自己的服务。因此,Twitter上掀起了一场“删除Uber”的活动,用户纷纷使用#DeleteUber 标签、并贴出了删除Uber应用的截图,表达对Uber的不满。

参与这项活动的不仅是普通民众,还有多位好莱坞明星及公众人物,这让#DeleteUber 成为了上周六美国境内最火爆的标签。根据《纽约时报》的报道,这次抗议活动中至少有20万人卸载了Uber应用。

但在罢工时关闭“动态调价”并不意味着Uber是在刻意破坏罢工,也有人辩解称Uber是为了将那些滞留在机场的旅客送回家才这样做的。与此相应的,对于罢工所要反对的“穆斯林入境禁令”,Uber也给出了自己的应对措施。

例如Uber宣布寻找出那些受到禁令影响的Uber司机,并为他们在接下来90天内(禁令期限)提供无偿误工补偿,受影响的司机则可以通过一个Google Docs表格向公司提出赔偿和援助申请。

此外,Uber为外籍司机提供的援助还包括7*24小时的法律援助、敦促政府部门立即恢复美国居民入境的权利以及斥资300万美元为司机们提供移民和翻译服务等。

从无偿援助外籍司机到CEO从特朗普经济顾问团队辞职,Uber的一系列举措开始慢慢扭转了“删除Uber”活动带来的负面影响。纽约Uber司机独立工会也对该公司的行动大加赞赏,该工会表示:“我们很受鼓舞,Uber在这个重要问题上站在了司机和工会这一边,这对‘美国梦’来说是至关重要的。”

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