京东、淘宝、国美、Ebay、亚马逊都要做 VR 购物,但真正的战争可能要五年后才开始

一个幽灵,VR 购物的幽灵,在各大电商平台 CEO 的心上徘徊。为了抓住这个幽灵,各大电商玩家们似乎已经从最初的保守观望转为跃跃欲试,要在这个新领域大干一场。9 月 6 日,京东宣布成立电商领域首个 “ VR/AR 产业推进联盟 ” ,组建 VR 实验室,发布 APP “ VR 购物星系 ” 。至此,无论是国内的京东、淘宝、国美,还是国外的 Ebay 和 亚马逊 ,都已经逐渐露出了自己对于 VR 方面的发展动向和计划。那么,这场电视平台的 VR 战争究竟打算如何打? 人们对于 “ VR 购物 ” 的幻想还有多久才能变为现实?

我们来看看各方现在的动向吧:

VR

京东:建立 VR 产业联盟,发起 “ 群狼战术 ”

9 月 6 日,京东在北京举办了 VR / AR 战略发布会。从这次 VR / AR 发布会上看,京东打算在这两方面同时发力:购物 APP “ VR 购物星系 ” 提供的虚拟购物体验,产品参数说明以外 ,还能运用声纹、手势进行支付。 AR 家装产品计划则允许消费者在家装时直接通过 AR 产品看到自己的家装修之后的效果,设计师也可以远程 “ 入镜 ”,帮助消费者进行现场挑选及设计。

不过,最让人印象深刻的,还是京东的 “ 群狼战术 ”。相比淘宝的虚拟现实计划,京东 VR 一直较为低调。但此次发布会上,京东却显示出它已在虚拟现实布局已久:宣布联合英特尔、HTC、英伟达、暴风魔镜等 30 多家上下游企业成立电商领域的首个 VR / AR 产业联盟。未来三年内将与暴风魔镜达成采购合作,将销售 1500 万台 VR 头显;另外,京东还与 NVIDIA 达成采购合作,三年内将销售 1800 万片 VR 显卡。京东此次在合作上更多选择偏向大众普及型的暴风魔镜,可能是希望通过硬件普及,来解决 VR 购物消费者人群较少的问题。而针对商家缺乏 VR 技术,京东则希望提供一套统一的建模工具,使用者制作统一标准的电商应用和 VR/AR 内容,减低商家参与的门槛。这些方式,实际上正瞄准了购物端缺乏应用,购物端终端不普及,销售端缺乏展示能力,平台不统一这几个长期困扰 VR 购物的问题。远期目标中,京东甚至还涉足 VR 除购物以外的其他领域,要 “ 统一 VR、AR 标准和建立内容分发平台 ” 。京东这种高调宣言,无疑有跟老对手淘宝叫板的成分,但是 “ 群狼战术 ” 的声势与潜力,却也是人们不得不正视的事实。

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淘宝:刷爆朋友圈的 “ Buy+ ” 要上线了,但这也许只是第一步

淘宝最让人所知的,无疑是两个月前的淘宝购物节上的 “ Buy+ ”。当时,这一体验曾经刷爆朋友圈。“ Buy + ” 之所以能够如此火热是有原因的:它提供了 “ 更换大小/颜色 ”,“ 买家秀 ”,“ 卖场展示 ” 等环节,是第一个较为完整的描述出 VR 购物体验的应用( 尽管还难称成熟 )。此外,相较于其他家只有体验者和商品互动的 VR 购物应用, “ Buy+ ” 还增加了虚拟导购员和社交的角色。

如果按照淘宝之前的宣传,本月 “ Buy + ” 就要上线了,但要以实际的购物体验而论,“ Buy + ” 仍然还有许多问题。最大的局限也是整个 VR 购物目前的局限:由于显示和采集现实画面仍有瓶颈,因此不得不以 3D 建模来替代真实物品。因而,除了颜色和款式以外,具体大小、材质、细节都无法测量。如果要提供更逼真和深入的体验,这付出的成本又是第三方的淘宝商家无法承担的。

不过,淘宝也许还有后手,在京东建立产业联盟之后,淘宝也可能会出台对应的策略,并且阿里对 VR 技术投入绝不吝惜:2月,阿里领投了 Magic Leap 的 7.94 亿美元融资,如果混合现实技术真的如宣传一样成功,它会是 “ Buy + ” 之后的核心技术吗?

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国美:不是最大,但可能最靠谱

国美在这个地方出现可能会使你感到疑惑。它的量级看起来无法与前两个相比。这可能忽略了一个事实,国美经营的家装领域,相比较服装或者是其他产品品类,可能反而是最适合 VR 的 。毕竟,VR 家装比起传统而言却是具有实实在在的优势,不仅是虚拟房屋里的直观和沉浸感,而且还可以让人做出巨大的改动:改变房屋结构,一秒切换墙纸,或是只为看看效果就把家具位置全部改换一遍,这些都只能在 VR 场景里面可能实现。这么看,从 VR 技术来看,国美的 VR 家装也许是电商平台中最靠谱,最容易成功的一个。

而在打法上,国美走了一条扎实的线下体验店路线。2016 年,国美将 VR 将成为重点发展项目,在全国 97 家线下门店打造 VR 智 能体验区。国美在线依托线下门店建设集移动 VR 体验区、PC 端 VR 体验区以及场景式 VR 体验区三位一体的综合型 VR 体验场,如与暴风魔镜合作建立 VR 体验馆。在今天,国美在线又推出了家装 VR 系统。宣称用户可以 “ 自由更换设计风格和建材,现场下单交定金,实时监测装修过程,实现 F2C 的中间环节打通。 ”

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eBay:第一家虚拟现实百货商店

在各个电商巨头中, eBay 是最早行动的一个。 5 月 16 日,电商零售巨头 eBay 同澳大利亚零售商 Myer 百货合作,推出了全球首家虚拟现实百货商店。当时 eBay 还为客户免费提供 1.5 万件虚拟现实设备 shopticals 。不过,从 5 月到现在以来,还没有看到  eBay 在 VR 购物中下一步的动向。

亚马逊:招兵买马中

亚马逊的 VR 战略很早就开始了,但是对 VR 感兴趣的是亚马逊影业,而不是亚马逊电商 。这在很长一段时间也让人们猜测亚马逊是否对 VR 购物并不感兴趣。

不过,这个看法可能要改变了,上周,亚马逊通过一条招聘信息透露了自己的未来动向。 “ 2016 年,我们将搭配 Oculus Rift ,  HTC Vive 以及 PlayStation VR 游戏头戴设备发布实体和线上的增强现实购物体验,并登陆任天堂仍未正式公布的下一代游戏机上。” 这不禁让人们心怀期待,亚马逊会在 VR 购物上有怎样的表现?

展望 VR 购物:麻烦的不止是购物,而是技术的局限

综上所述,随着各巨头纷纷入场, “ VR 购物 ” 现在如火如荼。然而,真正要把宣称的话实现,并不是一件易事。

事实上,目前的 VR 购物一直争议不断,原因主要是用户量稀少,还有有着 “ 投入大 ”,“ 体验差 ”,“ 平台杂 ” 等种种恶评。但更实质的问题是,除了在少数领域,家装领域,大部分的品类上,VR 购物目前并不能比普通网购给消费者提供更多有价值的参考(例如服装,VR 试装平台宣称能给种种信息,却连最基本的尺码匹配问题都无法解决),3D 建模的粗糙多面体如果作为网游装备还无可厚非,如果要当做真实的商品参考,恐怕会让不少人望而却步。

京东 VR/AR 实验室技术总负责人赵刚表示, VR 购物应用离真正面向用户开放,至少还要 2-3 年。这实际上是一个非常乐观的预言。这背后的深层原因其实是:VR 购物最大的瓶颈不仅是 VR 购物终端的设计,而且是现有 VR 平台的局限。要达到全面的(而不是尝鲜的)VR 购物体验,在显示质量,传感技术,动作交互,场景模拟方面都必须超越目前的最高水平。巨头们的介入,短期内与其说是产生真正有用的 VR 购物体验,倒不如说是吸引曝光,同时做技术探索与储备。从这一点看,现在只不过是巨头们的跑马圈地,或者是 “ 前哨战 ”,真正的大战,看起来要五年以后才会开始呢。

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