【第2编辑室】Google Now,Cortana和Siri是怎么预测你想干什么的

下午2点,你在酒店里奋笔疾书,为终于找到了灵感而狂喜,全然不记得还要赶10公里外3点钟的飞机,这时,你的手机突然想起,提醒你该出发去机场了。你收拾行李,夺门而出,终于在最后一刻赶上飞机。你从狂喜到忐忑的内心终于平静下来,简直想对手机说一声“我爱你”。

这不是未来科技,Google的个人手机助手Google Now完全能够实现上述场景,只要你在Google日历中添加了航班信息。这就是个人手机助手的预测功能,微软的Cortana和苹果的Siri也能实现类似的功能,但和Google Now比起来,他们显得没有这个智能。

其实,要实现预测功能取决于你向这些软件共享了多少个人信息,你有多么依赖Google、Windows或者iOS平台。最近,Search Engine Land写了一篇文章,比较详细地介绍了这三个手机助手的不同,以及它们分别是如何使用你的个人信息来实现预测功能的。

被动式个人助手 Vs 主动式个人助手

一个好的个人助手不用你命令它,就能提前知道你想干什么。文章把这类个人助手称为被动式个人助手,而更多地需要你发出指令的,就是主动式个人助手(可以对比下Dota游戏里英雄的主动技能和被动技能)。

Google Now是目前最成熟也最符合被动式定义的个人助手,很多情况下你无需发出指令,当然代价是你要高度信任Google服务,和它分享你的个人信息。Cortana和Siri尽管也会从诸如邮件里的内容预测你的行为,但相比Google Now,它们更需要你“主动”。

云端处理信息 Vs 本机处理信息

它们在处理你的个人信息时也不同,Google Now完全是基于云端的,在不同的Android手机之间,甚至从Android手机切换到iPhone,Google Now都能记住你的使用习惯并根据你的习惯推荐内容。

Cortana介于云端和本地处理之间。而Siri则完全在当前设备上处理信息,所以即使你的苹果帐号帐号绑定了多台设备,iPad上的Siri仍然不记得你在iPhone上的使用记录。

具体使用哪些个人信息,如何使用个人信息,三个手机助手也截然不同。

邮件

要了解你的需求,邮件是个很好的途径。Google Now在使用邮件上走得最远,如果你使用Gmail,Google Now就会自动在云端检测你的邮件,获取你的航班信息、快递单号等信息,以此来为你提供服务。不过,如果你不用Gmail,或者不允许Google Now获得你的邮件,它就无法提供更多信息了。

Cortana对邮件使用的限制就比较多,它只检测Windows设备上的Mail软件内的邮件,如果你先在网页邮箱上阅读了邮件,或者使用了其他的邮箱软件,Cortana就无法获取了。最近,Cortana已经登录了Android平台,但是,在Android设备上,它不能获取邮件内容。

Siri也获取邮件内容来帮助你。比如,它会在你的邮件里探测到日程邀请,然后就会添加到你的日历中,并设置一个提醒。当然,它检测的是苹果邮件客户端。

另外要注意的是,Gmail,Windows Mail和苹果邮箱都能收取第三方邮件,如果你用苹果邮箱收Gmail邮件,Siri就也能获取其中的内容。其他的手机助手也如此。

搜索记录

搜索记录很大程度上能反映你的兴趣。Google就是搜索的老大,不管你使用什么浏览器,只要登录了Google帐号并用Google搜索,Google Now都会记录下来并据此向你推荐内容。

Cortana类似,不过它记录的是你使用Bing帐号进行的搜索,所以只有在你登录了Bing帐号,并在IE、Edge或者Bing客户端下搜索才会被记录。

Siri完全不使用你的搜索记录,所以它能据此给你的推荐最少,不过可能也是知道你的隐私最少的个人助手。

网站浏览记录

跟搜索记录相比,这个可能更有用。Google Now会在你使用Chrome并登录的情况下获取浏览记录。你使用其他Google服务的浏览记录也会被获取。

Cortana和Google Now差不多,但只获取你使用Edge浏览器时的记录,使用IE的记录它就无法获取。

和搜索记录一样,Siri不会获取你的网站浏览记录。

日历和新闻

日历中的日程安排当然是个人助手要特别注意的。

Google Now会查看Google日历中的所有日程,包括你从其他日历导入到Google日历中的日程。

Cortana也一样,会查看Windows日历客户端中的日程,从Google日历导入的Windows日历的日程也会被获取。不过,Android手机上的Cortana无法获取第三方日历导入的日程。

Siri和前两个一样,会查看苹果日历以及由第三方日历导入的日程。而需要说明的是,尽管Siri是在本机处理信息,但它会把日程信息同步,例如iPhone上的Siri会把邮箱里的航班信息添加到日历上,而因为日历是同步到云端的,iPad上也会有提醒。

新闻方面,三者都会根据你的喜好推荐新闻。Google Now利用的是你使用Google新闻的记录以及你的搜索记录;Cortana根据的是你在Cortana Notebook中的记录;Siri则使用你在苹果新闻app中的记录。

位置

位置信息也很重要。文章里提到,“当我今年早些时候在冰岛时,Google Now主动向我提供了货币汇率,值得看的景点以及几句当地的问候语。”

Google Now会基于你使用Google app或者登录的Android手机获取你的位置。也就是说,在电脑上登录Google帐号并使用Chrome时,你的位置能被获知,而在iPhone上使用Google搜索app时,Google Now也会获取你的位置信息。

Cortana也Google Now类似,当你使用Cortana时,它本身会发送位置信息,而登录的其他微软产品也会把位置信息提供给Cortana。历史位置信息也能被Cortana获取。

Siri则只使用本机上的位置信息,也就是说,你带着iPhone去了很多地方,Siri会知道这一切,并根据历史位置记录向你推荐信息。但是,这些信息不会同步到云端,你那部从没出过远门的iPad是不知道这些的。

App

相对来说,Google Now会最大限度使用第三方app的信息,来帮你做出决策。比如正在播放一首音乐,你想知道歌手的名字,直接说“OK,Google,What’s his name?”,无需离开当前的音乐播放应用,就能知道歌曲的相关信息。

Siri会试着预测你可能会在手机上使用的app,比如你下拉屏幕或者左滑屏幕搜索时,Siri会像你建议你使用最多的app。

目前来看,Cortana几乎不会获取第三方app的信息。

结论

digital-assistants-infographic-v31

三者的区别

综合来看,Google Now是最有用的个人手机助手,当然你交出的隐私也最多。而由于种种原因,我们是无法使用的。

Cortana也是个不错的替代品,尤其是它马上会登录Android和iOS平台。

如果你很看重隐私,那Siri就是最好的选择。当然代价就是,它可能没有那么智能。

——————————

Google Now是Google在2012年推出的智能个人助理软件,也被认为是Google的“下一代搜索”。因为中国大陆无法使用,这个视频或许能帮更快你了解它(这是2013年的视频)。

订阅更多文章