在国外顶级风投公司看来,微信代表了Facebook,甚至移动互联网的未来走向

Connie Chan(陈梅陵)是美国顶级风投公司Andreessen Horowitz的合伙人,专注消费类技术领域的早期阶段风投项目,并负责建立和维护该公司的亚太区关系。最近,她写了一篇博客,介绍了微信在中国移动互联网“统治一切”的案例,在她看来:(1)微信代表了Facebook及其他消息类app未来的走向;(2)微信代表了未来移动互联网商业化可以采取的方式;(3)微信向大家展示了同时作为一个平台及移动互联网入口是一种怎样的体验。

 

以下是她博客的节选:

(除了上述原因)我们都应该关注微信的原因还有,它显示了一个国家“跳过”PC时代直接进入移动互联网时代的可能性。微信不是一个先有网站而后为移动互联网优化的项目,它生于移动互联网。

当然,对科技行业从业者来说,更值得关注的是,微信的每用户平均收入(ARPU)至少为7美元,是世界上最大的聊天类app WhatsApp的7倍。微信是怎么做到的?

第一:app内建app的模式,改变了所有关于“网页 vs 移动互联网”的固有观念

当Facebook和WhatsApp在计算日活跃用户和月活跃用户的时候,微信更关注它在用户的各种日常活动中的作用。所以,相比与建立全世界最大的社交网络平台,微信更想做的是建立一种移动生活方式——它想进入用户生活的方方面面,即使不是社交的那一部分。

微信实现这一目标的方式是“app内建app”,现在微信平台上有数百万个经量级app,这使得微信就像是移动互联网的浏览器,或者说是一个有专有应用商店的移动操作系统。

微信上的轻量级app被称作“微信公众号”,现在大概有一千万个公众号——从名人、科技新闻到银行、医院、药店、个人博客等等等等。微信公众号和美国社交网络上的认证帐号不同,微信公众号还可以获得各种接口,实现支付、直接发消息、获取地理位置等功能,跟app更加类似。

对普通用户来说,关注公众号就像添加朋友一样简单,但却能实现各种功能。

许多创业公司在做独立app前,通常会把微信公众号作为发布第一代产品的阵地。一个好处是他们不用花费精力适配不同的操作系统。

想在移动平台上有所作为的中国公司或者意见领袖,都不得不把微信看成一个重要平台。

第二:把支付作为探索移动新世界的入口

“钱包”就像是微信的特洛伊木马,他快速进入用户的支付系统,随后解锁整个货币系统的各种新的可能。

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有至少1/5的微信活跃用户在使用支付功能。想象一下,如果这发生在美国:如果大家把信用卡和Messenger绑定,Facebook上会多出多少交易;Pinterest的“购买”按钮将能够多快推出;Snapchat的用户能多快地从转账进化为购买商品;Twitter用户会对“购买”功能多么热捧……

钱包是怎么成为移动互联网入口的呢?微信的钱包有几个像入口的特征:1)钱包的合作伙伴已经被微信审查过;同时,2)自动完成认证和支付功能;以及 3)不用离开微信就能无缝体验第三方服务。

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滴滴打车提供的叫车服务,就医160网提供的挂号服务就是这样的例子。

第三:商业(不仅仅是内容)为王

微信支付的流行不是一日之功,而是依赖于一些卓有成效的推广:今年农历春节,微信和第三方商家合作在一天内向用户发放了5亿红包;更早些时候,使用微信支付滴滴打车费用可以获得巨大优惠。

同时,微信还在努力地创造各种工具,让各种各样的公司和人群在微信上开店、商业化更加容易。

通过这些推广和资源,微信已经有了“拥立国王”的力量,只要取得和微信的合作,创业公司就能立刻获得成千上万的用户增长。

当然,要获得在微信的支持也非常困难,在微信钱包的入口中,那些被推荐的公司一般都有腾讯的投资,或者就是腾讯创立的。这也解释了为什么中国有分发能力的互联网巨头都热衷于早期风险投资。

第四:移动互联网真正进入现实生活

说起移动互联网,大家会说出“情景感知”、“个性化”、“交互性”这样的词汇,但是在美国,这些要么还停留在热词(buzzword)阶段,要么在一个app中仅能实现单一功能。

直言不讳地说:就像杀一头水牛,然后仅用它的皮做皮草,却不能同时利用它的肉、奶一样,美国的移动互联网大部分还停留在非常表面的程度。

在美国,大部分app只是使用智能手机的摄像头来拍照,但是,微信可以利用摄像头扫描英语,然后翻译成中文,或者直接扫描二维码完成支付。微信还会更好地使用其他传感器:使用GPS搜索附近商家;调用麦克风识别正在播放的歌曲或电视节目;使用加速计识别用户摇手机,以和附近的人聊天;两个面对面的用户还可以使用蓝牙互加好友。

第五:社交只是个属性,不是焦点——用新的方式解放品牌和名人

微信上线的时候(2011年),中国已经有了新浪微博,后者有上百万用户。名人、意见领袖、知名品牌都有官方微博,并用它向成千上万的粉丝推送内容。微信要发展自己的公众帐号,就要在这种传统的社交网络——这里内容为王——之外另辟蹊径。

专注于功能而非社交给品牌带来了很大不同。微信向我们展示了品牌和顾客之间更多的交流方式。例如,Taylor Swift可以在Twitter上预告她即将到来的演唱会,但是在微信上,她可以直接给买过她专辑的人发一个优惠码,或者向粉丝收少量的费用,然后为他们送上每天早上的问候(在亚洲地区,有些名人已经这么做了)。

更有意思的是,微信公众号还为用户提供“白名单”功能,通过这个功能,开发者可以开发出给特定用户使用的文件共享、工作协作、内容管理系统等功能。甚至幼儿园也能实现技术驱动:

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成都21世纪幼儿园的公众号,家长(白名单中的)可以实时查看孩子是在学校还是被人(会有照片)接走

 

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还有必要分享的是,2011年,微信上线的时候,中国最受欢迎的聊天软件是QQ,这也是腾讯的产品。QQ起于PC,2003年开发出功能手机版本,2008年有了智能手机版本。但是当腾讯意识到游戏规则已经变了的时候,他们选了一个全新的团队做出了微信,而不是让QQ团队去做出更优秀的移动app。所以,微信完全是为移动而生的。结果我已经在上面说了,但这仍然只是表面,谁知道接下来会发生什么呢?

 

题图来自:海洛创意

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