微信功能升级背后:腾讯的隐忧

迄今为止,腾讯仍是中国互联网领域难逾越的那座山脉。首先,它有着绝对的高度:巨额的用户量、优秀的产品与技术人才、强大的渠道。其次,它有着宽广的业务范围。在此基础之上,腾讯能够轻易地把哪些最挣钱的业务推送到用户面前:根据腾讯2012年Q3季度财报,其总收入为115.656亿元人民币,其中大部分来自互联网增值服务,包含59.729亿元的网络游戏收入和23.981亿元的社区及开放平台增值服务。

然而,你会发现,真正地到了移动互联网世界,一切都变得艰难得多。虽然目前腾讯仍能为依附这个平台的移动应用带来海量的资源,但依靠的主要渠道仍是传统互联网,而非移动互联网。腾讯在移动互联网上的产品,除了微信,你还能想到什么?有人会说:“哇,这可是一个拥有3亿用户的产品啊”。可你见着这个拥有3亿用户的产品呈现出了QQ当初在PC端的支点作用么?它拿什么来支持上诉的取自互联网增值服务的收入?

在如今的移动互联网上,应用的获取渠道主要是应用商店,而在推广上,就连新浪微博暂时也要比微信强很多。所以,如果移动终端在短时间内就成为互联网的主要入口,对腾讯是极为不利的,那意味着它在传统互联网的巨头形态将荡然无存。

“既然只有微信争了口气,那就把它打造成主要渠道吧。人人都说语音将要成为移动互联网的新入口,那我们就来一次对语音入口的全方位侵占吧”(好吧,这句话是我YY出来的)。

所以我们就看到了腾讯在微信4.5公测版中所做的:新增了包括拍照、位置、名片、语音聊天室等“全面化服务”,以及一系列的语音控制功能——语音提醒、语音输入、语音记事以及语音搜索。

你会发现,我将语音聊天室放到了“全面化服务“中。是的,我认为它和其他的新增功能一样,是微信在与移动终端上与那些“应用级”的产品做竞争。而那一系列的语音控制功能,才是是“平台级”战略的核心,他们共同的特征是:需要语音模型系统、数据挖掘能力和语言模型系统做支持。在移动互联网上,只有在这三个方面都具有较强的实力,才能成为正在的入口。

目前微信使用的语音模型系统来自科大讯飞的技术支持,从技术层面来说是相当可靠的。不过无法确定随着微信战略意图的日趋明显,是否会让这两家公司的合作产生一些缝隙。

数据挖掘能力说白了就是对大数据的收集、处理和分析能力。参考曾负责腾讯搜索业务的吴军离职后,于2012年8月给新浪科技的回信中说过:“本来按照我们的计划,今年6月新的搜索引擎会上线,我们内测的搜索质量会超过百度。”想必腾讯在数据挖掘上的能力也十不差。

语言模型系统即自然语义处理能力。腾讯在这方面的技术并没有任何优势和技术积累,尤其是在深层查询意图理解和上下文补全处理上与搜狗等公司还有差距。暂时无法实现较强的交互功能。

所以从技术层面来看,微信与真正意义的入口相比,还有不小的差距。

另一方面,在传统互联网上,腾讯与生态系统缔造者微软并没有太大的利益冲突,但要知道,“移动互联网的入口”对于Google和苹果这两家公司而言,都有着极其重要的战略地位。我想只要腾讯暴露出这个决心和实力(至少是在中国市场),作为Android和iOS两大生态系统的把控者,Google和苹果肯定不会不闻不问的。

综上所述,看似全面、强大的微信功能升级背后,承载着支撑整个腾讯经济体系从桌面生态系统向移动生态系统迁移的巨大使命。动静太大并不是一定好事,反而很可能说明这个传统互联网上的巨头开始为自己在移动互联网的处境担忧了。

战略宏大,前路漫漫。

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