新浪微博,应该向Weico学学怎么权衡用户体验和商业化了

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eico design是一家以设计起家的创业公司,这家2004年成立的公司,曾经承接过新浪微博移动端的设计,也是魅族flyme OS UI的执笔者,最新的案例是有道词典和一款名为Bikingmate的骑行码表硬件。

eico design作为微博移动客户端的设计商,当时一些无法在官方微博中实现的功能,便延续到了Weico的系列产品中。eico design认为,拍照是一种用户的本源属性,更应该把它放在新浪微博客户端的右上角。于是,便有了之后Weico+想法的雏形。(后来,Weico+改名为微可拍)

随着客户量的增加,2011年Weico作为一家独立的公司,就从eico design中分出来了,称作北京微酷奥网络技术有限公司。Weico营销总监傅京南称,目前约有3000万的用户在使用Weico客户端。在和他聊天的过程中,我发现在设计的另一面,Weico其实还是一家特别会做生意的公司。

“你的团队没有经济积累,只靠融资和idea卖日子,你的团队绝对活不下去”。傅京南说道。

“客户需求”为导向

在设计的“规范”与“自由”之间,Weico有自己的一套逻辑,那就是客户需求为导向。Weico的设计师能够和广告客户直接对接,他们首先需要体验客户的产品。每个设计师同时还兼任产品经理的角色。根据产品特点与客户的要求,设计师将这些要素通过设计打包重组,使得产品形态做到与Weico的深度定制。

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比如与燕京啤酒的合作,Weico为其设计的主题皮肤,其右上角的图标是一个瓶盖,而发微博的图标则是一个开瓶器。同时在右上角,这个图标也可以是可乐的瓶身,或是大众汽车的车轮。

在和客户谈生意时,傅京南会去研究对方的脾性,与过往的社交场景。尊重客户习惯的社交场景,在这样的前提下,再去和对方谈商务合作上的事情。

不要透支用户价值

傅京南对于PingWest坦言,Weico其实是抢了一个时间差。它赶在了第三方微博客户端数量快速爆发之前,也伴随新浪微博本身得以快速成长。它也是少数几家能直接通过应用盈利,还让自己活得不错的。

“我们的用户质量确实很高”,在消费方面很有竞争力。按他的说法,Weico约55.4%的用户在一线城市,有65%用户为女性,其18-35岁的用户数,更是占到了总量的85%。而这群用户对于广告内容是很敏感的,因此,他们在产品前期基本不会去承接小企业主的广告,而且把广告主要集中在汽车、奢侈品、3C数码、电影等类别。

同理,这是给广告主传达一个印象,他们的用户的素质高。这种姿态,就会吸引大手笔广告主的商业合作意向。傅京南对PingWest讲到,当时它们承接了宝马Mini Cooper车型的商业推广。很快,像大众的Polo GTI、奥迪RS等汽车产品,也选择在他们的平台做广告。这种示范效应,是只为赚钱,不记其余地广撒网方式,做广告销售所达不到的。

在广告的接单量上,Weico也会有所节制。傅京南说,“我们不愿过度地去透支用户价值,我们上线的品牌皮肤数量,一年不会超过12款”。

捆绑销售与广告联动

“如果广告主想要在微可拍做活动,就首先要在Weico上有广告合作”。Weico不会单卖品牌主题皮肤,广告主还需要同时购买Banner、侧拉主题广告、下拉刷新的广告位。必要的话,还需要附加购买品牌Minisite与“媒体”推广位。

傅京南谈到,如果我们为商家定制了一款主题,首先需要以“Banner广告”这样的形式去告诉用户去下载。在推广期间,这些皮肤是限时免费的。假如过了这个阶段,未购买的用户还想用品牌皮肤,则需要升级到Pro版或付费购买。

用户在下载皮肤同时,就会产生对于企业官微的一种“关注行为”,并能选择是否在微博上产生分享。用特定的主题发微博时,用户能选择品牌预设的话题发表内容。联合微可拍应用后,有需求广告商还能发起诸如“摄影比赛”和“随手拍”这样的活动,通过用户主动传播行为,增强广告效果。

在Weico3.0中,它们上线了一个名为心情微博的新功能,用户直接选择心情和短语后,会发出带有心情短语,且有动画效果的Gif图片。这个功能如果得到用户认可,付费心情就会跟上,并和广告商合作,做品牌心情的推广。

工具类应用却做着媒体的事

傅京南在采访过程中,一直强调Weico“是一个媒体”的概念。Weico 3中,还有一个独立的探索页,傅称,这一页的展示量约占底部四个标签页总量的三分之一。

在探索页面上,有像门户那种以“体育”、“娱乐”、“科技”为标签的频道入口,就此划分用户群。在不同的频道中,Weico会推送有针对性的Banner广告。必要时,可以让需要的推广的内容,出现在前面。

探索页面的上端,是可以滚动的展示广告位,它可以是硬性的,也可以是以新闻话题形式展示的植入广告。比如,“走近科学”之诺基亚为什么那么抗摔,这会吸引一部分用户去点击分享。

Weico旗下还有一款名为微可拍的摄影社交类的应用,正试图以摄影为切入口,像Instagram那样,培育对图片浏览需求强烈的用户群体。在Weico 3中,用户能专门作“音乐”、“视频”类微博的浏览。它们也将是Weico在未来做媒体长尾广告的渠道。

如果你只用Weico刷微博,Weico比新浪官方应用要“干净”。但Weico在视觉交互间隐藏着的赚钱道道,又给人一种难以尽说的感觉。站在如何更高明地权衡商业化和用户体验的角度,新浪微博官方客户端或许应该要拜Weico为师。

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