身为 QQ 最顶级的会员是怎样一种体验?

在现实生活中,许多人会为了所谓的尊贵感和特权待遇而支付更高的金钱成本,而在 QQ 这张虚拟人际网中,享受这种待遇的就是 QQ 会员

提到 QQ 会员,外人的印象或许就是这群人在 QQ 中的昵称有特殊的颜色、排名位置更靠前、QQ 等级加速也会更快。不过,如果你知道 QQ 会员能在买房子时获得上万元的优惠、购买旅游产品时可以享受机票折扣、外出就餐时也会得到额外优待,或许就会后悔当初没早点花 10 块钱整个会员了吧?

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QQ 会员买房优惠页面

在今年愚人节那天,腾讯上线了一个新的会员等级 SVIP8,这也是 QQ 当前最高的会员级别。由于从 QQ 超级会员 1 级升到 8 级需要差不多 8 年的时间,所以它下面的特权真的不是那么容易就能享受得到的。现在,虽然 QQ 会员的总人数有 5000 多万,但 SVIP8 用户在这个体系中的占比还不到 0.5%,可以说是处在金字塔尖的一群人。

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QQ 超级会员线上特权概览

腾讯的体系运营中心总监朱仁倡告诉 PingWest 品玩:普通买家去看房,地产公司招待你的可能就是矿泉水,QQ SVIP8 会员去看房,地产公司就改用红酒和咖啡了。这就是会员等级差异所带来的特权差别。

而腾讯特意营造的这种特权差异并不仅仅体现在矿泉水和红酒之间,京东钻石会员、同程旅游网的机票折扣、车险特权、购房现金折扣,这些都是 SVIP8 会员现在或者未来可以从腾讯的合作伙伴那里享受得到的优待。

在以前,QQ 会员的很多特权都集中在线上,比如赠送更大的 QQ 群、更快的 QQ 等级加速速度、更多的好友个性铃音等等。不过,当一个在虚拟世界里玩游戏的少年长大成人之后,他就会延伸出更多现实生活需求,所以对于这些 QQ SVIP8 用户,除了线上的特权会更多之外,腾讯也想让这群人在线下的生活中一样受到优待。

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QQ SVIP8 会员的地域分布

从年龄层上来看,SVIP8 用户群的平均年龄在 28 岁左右;从地域上来看,SVIP8 的用户多分布在广东、江苏、浙江这些经济比较发达的地区。在这个群体和地域中,既有用户需求,又有能满足这些需求的 O2O 服务。对于已经开发了功能特权、游戏特权和装扮特权的腾讯来说,生活服务特权近乎是一种自然而然的延伸选择。

当 QQ 尽力为这些 SVIP8 会员们营造尊贵体验时,那些在虚拟和现实世界中追寻这种尊贵感的玩家们则一边享受着乐趣,一边被拉进了一场没有尽头的游戏中。

朱仁倡告诉 PingWest 品玩,一个健康的等级体系应该是金字塔型的,所以 QQ 会根据用户数据来综合评估各个等级的用户概况,进而使用运营手段——推出新等级、调整某些等级的升级速度等,来保证整个体系的和谐。

所以,在 QQ 会员这个虚拟体系中,处在系统顶端的永远都只是一小部分用户,身处其中的大多数玩家一时半会都享受不到腾讯有意为这部分顶级用户营造出来的高级特权。作为 QQ 最顶级的会员玩家的体验,就是看着身后一大群人现在都不能享有自己已经得到的这些特权。

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