你是怎么被用户抛弃的(乐观版:游戏开发商如何留住用户)

 

专业电玩调查机构EEDAR咨询师Geoffrey Zatkin昨天在旧金山LoginConference上分享了移动游戏失去用户的原因调查。PingWest结合Login Conference上其他嘉宾的建议为各位总结了可能会被用户抛弃的几大要素,旨在可以帮助游戏开发者找到避免用户的流失的一些tips:

 

 

 

太没新鲜感不行,更新太快也不行 

没错,这不是在说时装界。用户抛弃游戏的最大原因就是“太重复”。同时,32%的用户发现了更好玩的应用,30%的用户在完成了所有级别之后卸载了游戏。所以要想留住用户,精致的界面设计和新颖的环节是至关重要的。

在更新方面,社交游戏公司Kabam的CEO Kevin Chou昨天也提到,他们将把最近将把爆红的江南style添加到游戏中去以吸引更多年轻人。但是Geoffrey Zatkin同时也指出有18%的用户会因为太多更新而离开,所以游戏开发者应该寻找一个适合自己用户的更新速度。

 

 有bug你就死定了

数据显示有22%的用户会因为在手机或平板电脑上运行不流畅而停玩。游戏开发商Game Insight的Darya Trushkina通过自己的用户群发现亚洲用户是全球最挑剔的用户,在游戏的过程中如果遇到了bug,六分钟内不解决就会抛弃这款游戏,而北美用户则可以忍受半年之久。Darya建议游戏开发商为不同平台开发专有的应用以保证其质量。

 

忽视“没有消费力”的群体

如何让用户付费一直是游戏开发商一大课题。Fight my monster公司的Dylan Collins发现在北美市场,超过50%的付费用户是用父母账号登陆的15岁以下的孩子;只有0.0004%的13-18岁的孩子既没有facebook也没有twitter。所以,Dylan建议在游戏中添加一些吸引孩子的元素,比如丰富界面的色彩和让游戏更具有冒险性。

 

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