老龄化、开放二胎，80、90后逐渐成为消费主力人群，这些因素都在刺激资本对家政O2O市场的介入。同时，这些因素也导致了家政市场整体规模的增长。根据家庭行业协会的数据，2013年整个家政市场的规模为8000亿，而到2014年，规模已经突破万亿，每年呈现20%的成长。

与云家政联合创始人孙黎聊到家政O2O时，云家政刚刚获得蓝弛创投数千万美元的融资。他认为，在过去这两年——2013年和2014年，整个家政O2O市场处于培育阶段。百度的数据统计便可反映出来，直到2014年6月份，百度指数中相关关键词的搜索才有小幅提升。同时，资本也更多是在创业公司A/B轮介入。

在孙黎看来，经过两年的市场培育期后，家政O2O市场会在今年爆发。而3-5年后，整个市场也会趋于成熟，到时，家政O2O的市场规模会占到整个家政市场一个相当的比例。而且，平台将会占据70%-80%的家政市场份额，垂直细分类会占到10%-20%，线下传统门店将更加集中，占到5%-10%。

如果引用美团CEO王兴的说法，在一个市场中，第一名会占有70%或者更高的市场份额，会活的非常好；行业老二，会有20%左右，还OK；其他剩下的各家争抢剩余的10%，是难以为继的。

孙黎认为，云家政要做的就是70%的那个。截至2014年第三季度，云家政已在北上广深与2200+线下门店达成合作，累积的阿姨数量超过32万。门店和阿姨数量的增长，主要依赖今年5月-8月份在北京、深圳以及广州三地的扩张。

轻资产运营的云家政并没有自己品牌的门店，也没有与阿姨进行签约，而是与线下门店进行合作。而云家政进行的投入是，为门店安装免费的SaaS管理系统，并配备身份证阅读器，来控制阿姨身份的真实性。

根据孙黎的介绍，与云家政合作的典型门店，每个月的订单量会有70%-80%提升，交易额能够提升100%-120%。可以看到，在接入云家政后，不光门店的订单量增加了，同时销售额出现了更大幅度的提升，孙黎对此的解释是互联网用户的质量更高，带来了更高的客单价。而更高的订单量以及更高的销售额，则是成为云家政吸引线下门店接入的关键因素。

目前，互联网用户主要来自移动端，占到了70%的客流量。同时，与百度、阿里巴巴以及腾讯的合作，也为云家政带来了大量客流。在淘宝生活、百度直达号以及微信服务号都能够跳转到云家政的HMTL5页面，通过BAT三家的入口，为云家政订单提供了20%的增量。也是由于这个因素，导致云家政拒绝了阿里巴巴参与其A轮投资的Offer。

而在获得千万美元A轮融资后，云家政将继续覆盖到更多的城市，计划今年实现1万家优质门店的覆盖，线上的实名制阿姨数量则要超过100万，覆盖30-40座城市。

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