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我的MacBook Pro 2018没有降频、蓝屏却无法解锁了

又不是不能用,等等,解不开电脑真的不能用!

curator

发布于 2018年8月2日

7 月最让我开心的事当属苹果发布了 MacBook Pro 2018。

从 2014 年开始,我的 13 寸 MacBook Air 陪伴了我四年。所以在国行版 MacBook Pro 正式开始预订的时候,我毫不犹豫的喜提了一台。

这次我还汲取了四年前买 MacBook Air 的教训,固态硬盘从原来的 128GB 升级到了 512GB。终于不用再安装 CleanMyMac 来定期清理仅有 128GB 存储空间的硬盘了。

1.降频

下单 MacBook Pro 之后,苹果需要等待三个工作日才能发货。在我充满期待等着收货的这几天里,接踵而至的消息却让我有些坐立不安。

先是 15 寸的 MacBook Pro 被曝出降频,经过多家媒体的测试,顶配的 i9 版本甚至不能保持 2.9 Ghz 的主频。

图片来源:Dave Lee
图片来源:Dave Lee

降频的原因似乎是散热不行导致的,Youtube 用户 Dave Lee 甚至把 i9 版的 MacBook Pro 放到了冰箱里,Adobe Premiere Pro 渲染视频的速度果然从 39 分钟缩短到了 27 分钟。

图片来源:Dave Lee
图片来源:Dave Lee

本来作为英特尔的年度旗舰处理器,i9 是当之无愧的性能怪兽,结果因为散热问题被困在 MacBook Pro 的“笼子”里。i9 的实际性能大打折扣,远不如买 i7 版本实用。

15 寸的 MacBook Pro 不能完全发挥出 CPU 性能,似乎与我没啥关系,因为我买的是 13 寸的。然而事情并没有这么简单,很快就有媒体测试发现,降频的影响是全产品线的。即使是 13 寸的 MacBook Pro 也可能会降频。

这些测试很快就被证明不是空穴来风,苹果官方随后专门推出了更新补丁,确认了 MacBook Pro 2018 降频并不是因为纤薄的机身散热不行,而是系统散热管理软件的缺陷问题。

苹果表示:“经过大量负载下广泛的性能测试之后,我们发现,在系统固件中有一个缺失的数字密钥会影响到热管理系统,这可能导致新 MacBook Pro 在高热量负载下自动降低处理器的时钟频率。因此在今天的 macOS High Sierra 10.13.6 的补充更新中,包含了这对这一 bug 的修复程序,建议更新。”

降频的问题终于被解决了,然而 MacBook Pro 2018 的命运一波三折,很快就有用户遇到了新 bug—“蓝屏”。

2.“蓝屏”

比起降频,蓝屏的问题更加严重。虽然处理器被降频了,但“又不是不能用”。然而电脑蓝屏了,就没法用了。

我的朋友 Han 新买的 13 寸 MacBook Pro 就遭遇了这一问题。新电脑开箱之后,接上电源,开机激活。然后就变成这样了:

图片来源:Han
图片来源:Han

Han 表示,他的这台 MacBook Pro 第一次开机,在选择语言的时候卡住了。他无法继续设置,也不能退回到上一步,只有强制重启这一个选项了。

于是他长按 Touch ID 按键重启电脑,就彻底变砖了。Han 无奈的表示,作为一名程序员,他用了十年的 Mac,这种情况还是第一次见。而且据他了解,他的朋友们买的同款 MacBook Pro,变砖的已经有三台。

由于是新电脑,Han 告诉我,一旦遇到这种问题,只能去 Genius Bar 维修或者退货再买。“新买的电脑就出这样的问题”,最终,Han 选择了退货。

除了 Han 遇到的这种在激活过程中变砖的情况外,据 9to5mac 报道,部分 MacBook Pro 和 iMac Pro 用户在日常使用电脑的过程中也遇到了类似的情况。

图片来源:9to5mac
图片来源:9to5mac

据 9to5mac 推测,这种内核崩溃(kernel panics)的 bug 很有可能是苹果用在 Mac 上的最新 T2 芯片导致的。而 T2 芯片在新款 MacBook Pro 上承担了辅助控制的功能,包括支持 iPhone 上早就有的 Hey Siri 语音唤醒功能。

3.无法解锁

我真是太幸运了。

我买到的 13 寸 MacBook Pro 2018 成功的避开了内核崩溃的问题,降频的问题也被苹果官方解决,一切似乎都很完美了。

然而最让我崩溃的事情来了,在一个早晨,我购买了正版的 NTFS for Mac,安装后提示需要重启,于是我就重启了。结果悲剧就发生了,重启之后我输入了无数次锁屏密码,系统都提示密码错误。

最关键的是,我的锁屏密码只有四位数,而且这个密码还是我最常用的。

我的第一反应是我可能确实忘记密码了,于是我按照系统提示通过绑定的 Apple ID 重置密码。为了防止输错,这次设置一个简单点的吧,我把密码设置为了 1234。

重置成功,重启电脑,再次输入密码。结果还是不对,刚重置的 1234 也是密码错误,这让我彻底怀疑人生了。是不是我重置密码的时候多了个空格?于是我又一次重置了密码。重启之后又一次密码错误。

解锁不了电脑,我的数据可都在里面,这可怎么办?

绝望之中我拨通了苹果客服的电话,“您同时按住 option+command+p+r 这四个键,长按 8 秒以上,然后再开机。”

这是什么操作?没有别的办法了,只能这样试试吧,“抱着试一试的态度”,我按下了这四个键。再次开机好像跟普通的开机界面没有什么区别。

我怀着绝望的心情再次输入了 1234 的四位数密码,“奇迹发生了”,密码终于正确了,我的 MacBook Pro 终于解锁了。

至于原因,苹果的电话客服也解释不清楚。我决定再试一次,再重启一次电脑。不出意外,我的 MacBook Pro 再次提示我密码错误,“拒绝”为我解锁电脑。这次我已经“心如止水”了,很淡定的按住刚刚那四个键再重启一次,输入同样的密码,解锁成功。

至此,我基本确定这是一个系统的 bug。这也是让我决定升级 macOS Mojave 测试版的最后一根稻草。果然,升级到 Mojave 之后,这个无法解锁的神奇 bug 消失了。

面对一波三折的 MacBook Pro 2018,我感慨万千。比起 MacBook Pro 优秀的硬件,macOS 真是打扰了,希望苹果能重视起这些问题,不再出现这些致命的 bug。

MacBook Pro 2018 和 2014 款对比
MacBook Pro 2018 和 2014 款对比

后记

当我写完这篇文章的时候,我的同事白老师告诉我,他的的 MacBook Pro 2017 中苹果官方的文档编辑器 Pages 闪退了,导致他写的文章有三分之一没有保存。

这个场景似曾相识啊,闪退导致的丢稿不是最常发生在 Windows 平台吗?真是此一时彼一时。

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curator

这家伙很懒,什么也没留下,却只想留下你!

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