自从5G以及AIoT的话题走向大众视野之后，有关于物联网和万物互联给人们带来的美好想象已经太多。但往往是信息传递的惊喜太多，实际上，落地到智能生活时打了一定的折扣。

比如人们认为智能音箱应该是下一代语音交互的中心，但目前的部分智能音箱产品，除了听歌讲故事外，根本就没有后续“智能延展”的其他属性。

有关于智能家居产业的讨论有很多。比如巨头林立，他们往往从现在开始就考虑怎么建立生态围墙的问题：A品牌的音箱不能连B品牌的电视，B品牌的电视不能控制C品牌的空调。

这类企业，对于如何快速定义一个产品以及把它快速生产出来他们很在行，但对于用户的感受和产业的根本问题却考虑得太少。比如喜欢讲一个产品怎么使用，用语音缩减了多少步操作，喜欢讲出货，但如何快速联接绑定老的产品还照顾不到。

所以，智能家居怎样才能像发布会说出来的那样美好？

有关这些问题，其实是来自于华为开发者大会上对于HiLink平台的探讨。华为想在解决用户的痛点同时，也多照顾照顾第三方厂商的感受。

智能家居的痛点

抛开用户侧产品体验的相关问题，其实在产业链上游就存在了很多商业化的挑战。

华为消费者业务首席战略官邵洋在开发者大会上介绍提到， 在IoT大趋势下，传统产业也在积极寻求升级突破，经过多年的努力， 或多或少都做过各种方式智能化、联网化的布局，但商业表现始终不如人意。

根据他的总结，大概有四类问题，但其实都可以归结于用户侧和厂商侧两类。

在用户侧，由于智能家居IoT生态众多，标准不统一，产品联动困难，每个产品甚至都要下载一个app，在联动性上逻辑设计复杂。而对于个人消费者来说，家电产品更新频率不快：如果已经购买了非智能产品，那就无法和其他智能家居进行联动，消费者要考虑投入，所以连最基础的联接，激活都存在问题。

其实，消费者体验的问题源自于厂商。

IoT产业刚刚兴起，每个厂商都要抓住机会，每个厂商都想成为标准制定者，但目前智能家居仍存在技术研发的短板，比如没有统一的操作系统、统一的芯片以及统一方案等；此外，巨额的投入都是真金白银，需要消费者数据支撑，消费者的活跃度阻碍着厂商在传统家电和智能家电两者之间的投入，成为了先有鸡还是先有蛋的问题。厂商侧的顾虑同时也就造成了消费者体验上的不足。

谈及IoT产业上游的难点，在接受PingWest品玩采访时，华为给出的答案是“产业不齐心”。

邵洋谈到，“因为利益方太多了，每个利益方都希望能主导这个利益，无论是家电厂商、渠道厂商、房地产商，全部运营商都希望主导这件事，讲起来是很美好的事情，实际上也是很痛苦的事情，要解决的是技术门槛，要解决端到端，从控制端-设备端-销售端-营销端等一系列的投入。”

“还有一个问题是有没有人真心实意地投入IoT领域的零售。”邵洋说。

先解决技术问题

在IoT领域，华为一直强调，在家电领域的战略不应该是竞争，而是使能——华为希望做好家电产品的连接，而不是通过连接产品盈利。

2015年，华为推出了HiLink的智能家居战略，为合作伙伴提供协议、操作系统和芯片等。邵洋将HiLink比作一张智能家居的入场门票，“而且这张门票是免费的”。

截止到目前，华为HiLink的目的就是为了让更多的第三方接入进来。邵洋对PingWest品玩（公众号：wepingwest）提到，“我们对开发者进行服务，对硬件开发者基本上免费提供服务，面向房地产商，面向渠道商，全面提供销售和前装服务。目前来看，所有的服务几乎都是免费的。”

免费是前提，而一切核心问题的根源其实都是技术问题。华为给出的答案是：先解决技术问题。

华为HiLink和LiteOS以及IoT芯片，构成了华为IoT独有的东西，它被称为“使能三件套”，目的就是让开发简单高效。

HiLink开发平台是开放式的生态，解决的是厂商生态标准不统一的问题：经过三年的发展，已经积累的过硬的全品类、全连接协议开放SDK。LiteOS端侧智能系统和IoT芯片，解决的是核心技术和系统层级的问题，从根本上消除联接配对方式以及生态标准不统一的问题。

据PingWest品玩了解，LiteOS是华为2012实验室自主研发的，瞄准物联网的专用操作系统。LiteOS后续会并入鸿蒙OS，“你也可以理解为LiteOS是为物联网中那些轻量级的设备做的，鸿蒙是为物联网中那些重量级的设备。”在接受采访时邵洋说。

有了系统级规划的芯片和操作系统，将提升用户端的连接体验，比如“一碰连”，而从开发者的角度来看，华为提供核心工具，减少了开发环节。华为IoT的核心战略仍然是“使能”。华为提到，上述三件套，其认为是IoT领域根本性的能力三要素，叠加厂家的产品、 质量、研发能力，必将让IoT产业加速进入广阔的价值市场空间。 

华为希望用技术解决根本问题后，让HiLink可以包容IoT世界里的万物。

“从后装走向前装”

更早的时间，华为IoT战略重点是统一协议和标准，建立生态合作和生产产品。而从今年开始，华为提出了一个关键任务，就是要落地到消费者端。

目前，华为HiLink强调的一大重点是，通过和B端打包赋能实现场景化。今年的重点是从“后装走向前装”。

后装只能一个一个的到家里，邵洋的疑问是，它能不能前装到整体的家里？

8月10日，在2019华为开发者大会上，华为与中海地产集团达成战略合作，目的也是给同类的合作做个表率。双方就华为HiLink智能家居平台与物联网IoT领域开展全面战略合作，共建全行业智能家居标准。值得一提的是，住建部的智标委一直在推动国家层面的标准建设，而中海也是智标委的成员之一。

住建部希望先从单品开始，再到全屋智能，他们发现这个标准很难建。“它愿意去牵头，跟我们一起推动相关的课题，进一步加速，尽快的成为一个国家级的标准。”华为一位发言人提到。

华为HiLink将在地产领域提供样板，双方将共同组建行业联盟，共建智慧社区、全行业的智能家居行业标准，并将逐步推进Works with HUAWEI HiLink生态产品落地中海项目样板房，目前已覆盖到北京、上海、西安、成都、南京等一、二线城市。

除去这种HiLink全屋智能方案之外，据PingWest品玩了解，目前华为HiLink已拥有多重模式。华为智选，在产品设计以及规格层面就提供赋能，包括在售卖渠道层面提供支持，比如华为智选入驻直营店。Workswith HUAWEI HiLink，更侧重于1+8+N战略中的N，提供更广泛纬度的产品。云云互联，打通不同生态的产品和数据，实现贡献。

华为一位内部人士告诉PingWest品玩，目前HiLink大概有效用户是3000万以上，现在在IoT的设备上，目前出货大概是1.4亿左右。目前已有600多家伙伴、1000多款通过认证的产品。

“今年年初提出的‘从后装走向前装’基本上取得了比较好的进展，因为这里面涉及到的环节太多了，需要一步一步的去推动，且需要比较长的耐心，反正有耐心的事也比较适合我们做。“邵洋说。