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全球化2.0来了,中国开发者如何扬帆出海?

乘上一艘快船。

王飞

发布于 2020年12月10日

巨人网络的《月圆之夜》在德国拥有很大一批用户,不过在进入德国市场时遇到一个问题:虽然巨人网络近年来在产品设计以及转型上非常成功,但因为公司内的德语翻译资源不足,也不愿意使用低质量的外包语言翻译,因此德语适配一直没有实现。

在大部分人印象当中,游戏内容翻译这件事虽然看起来很简单,似乎找上一堆精通中文和德文的员工就可以轻松实现。但游戏产业终归是一种文化产业,而被誉为第九艺术的电子游戏,其在表现形式上有着区别于其他艺术的内涵。

这种内涵,往小了说是要精准地表达出游戏所要展现的艺术情境,往大了说也是让它在当地文化和风俗下“合规”。

对于华为来说,这正是语言本地化工作和语言“翻译”工作上的本质不同。

华为全球生态专家与巨人网络深入交流后,了解到这一需求。华为在游戏的本地化工作上帮助了巨人网络:巨人网络在华为的帮助下使用HMS(Huawei Mobile Services)出海服务能力引擎做了德语的本地化适配,将游戏内容的翻译做到了“信雅”,含有德语的新版《月圆之夜》在全球同步上线后,华为还帮巨人网络继续开发了西班牙语版。

语言本地化只是企业出海过程中一个小到不能再小的案例。企业出海并不容易,它面临种种困难。

在中国应用出海的过程中,同样拥有此类困惑的应用开发团队还有不少。他们在寻找这类“推广合作”平台时,要么只能依托那些在世界上已经成熟且独立的平台,但他们本身就是海外平台,在一些需求上并不一定可以完全理解中国应用的开发者;要么只能依靠自己打造爆款寻求突破,中国应用开发者出海不能抱团形成合力。

在今年9月华为开发者HDC 2020大会之后,开发者们多了一个好选择:通过华为HMS服务能力引擎出海。

HMS出海生态联盟峰会现场圆桌讨论
HMS出海生态联盟峰会现场圆桌讨论

为什么是华为?

华为开发者大会HDC 2020上,华为消费者业务全球生态发展部总裁汪严旻称,华为HMS在海外生态发展阶段首要任务,是打破现有格局,将更多利益分享给开发者,大家共建好生态。

为什么是华为?

人们第一反应是和美国方面政策联系在一起。

2019年5月,Google宣布暂停与华为的部分业务往来。除Android开源授权,Google停止对华为提供所有硬件、软件及技术转让服务,包括GMS(Google Mobile Service,谷歌移动服务框架)。

仅仅过了三个月,华为在华为开发者大会2019(HDC)上宣布全面加速发展HMS生态。

不过对于华为来说,这不仅仅是在回应美国方面的“关切”,这背后还关乎一个更大的全球化话题——如果说全球化1.0开发者还属于关注自身领域打造产品竞争力,那么全球化2.0则意味着开发者更要放眼全球、拥抱合作,以创新驱动企业发展,才能走得更远、实现共赢。

经济学人智库Tom Raffety在HMS出海生态联盟峰会发表演讲
经济学人智库Tom Raffety在HMS出海生态联盟峰会发表演讲

经济学人智库Tom Rafferty谈到了新冠疫情下的全球化,他认为这给全球商业和经济带来很多的问题,但是也带来一些机会,比如今年最大的趋势就是科技的使用得以加速,而这种加速的趋势将会在2021年持续。他举例全球的应用下载量快速飙升,这都是由于新冠疫情大量的封锁——尤其手游的下载量大幅度增加,对于中国公司而言是巨大的机会。“世界上的其他国家正在移动支付和移动支付方面追赶中国的步伐,传统的零售也在加速消亡,中国的公司在过去5-10年经历了这种转型,他们有很多的技术经验能够分享,这将给他们带来一个机会。”

在全球化2.0的基础之上,华为在生态战略上也必须要走出这一步。换句话说,美国方面可能是直接原因,但也正因为华为过去几年在HMS Core的积累上有了一定突破,推动了账号体系云技术以及应用生态等环境,华为借此推动了更深远宏大的战略布局。

HMS Core的技术更新也验证了这种趋势。自2011年华为账号上线,9年时间华为HMS已经储备了诸如情景感知数字版权机器学习框架近距离通信全场景和位置服务等几十项开发者服务kit,在今年9月结束的HDC 2020 上,华为宣布了HMS Core 5.0正式在全球范围商用。

而“海外生态发展阶段首要任务”意味着HMS生态是为中国市场而准备,它是为了帮助中国应用开发者进入更广阔的海外市场而准备的。

在2020年12月8日举行的华为HMS出海生态联盟峰会活动上,华为公布的最新的移动智能生态数据显示,华为已经进入超过170个国家和地区,华为应用市场(AppGallery)在全球拥有超过5亿月活用户,并且已经拥有了200万注册开发者用户。强大的遍布全球的用户数据构成了华为HMS出海战略的核心基础。

中国应用开发者在全球应用生态中也开始扮演更重要的角色。一份排行数据显示,2019年全球收入Top100的应用和游戏(App Store+GooglePlay)中中国应用占比38%。在2020年5月全球下载量排名TOP 1000免费app中,中国免费app下载占比16.6%,仅次于美国的25%。其中娱乐类41款、实用工具类84款、生活方式类8款、电子商务类16款、金融科技类7款。而“这是华为组建这个生态联盟的初衷。”

HMS出海生态联盟怎么做?

华为在HMS出海生态联盟峰会上介绍称,华为打造的HMS服务平台是一个服务引擎,它是一个线上平台,“本质上,是将华为全球化的经验能力和华为在全球范围的广大合作伙伴的经验和能力,完全开放给开发者”,而这是一个“更全面也更开放的生态引擎"。

对于需要出海的开发者开说,企业出海往往面临产品本地化、本地化合规和本地化推广这三大难题,所以华为HMS生态将着重这三方面扶持开发者出海,联合上下游构建一个“全环节、更开放的平台环境”。

在产品本地化方面,HMS出海服务引擎已经完成8家语言合作伙伴认证,并且引入海外云测试能力,为企业及开发者提供云测试服务、AI数据标注服务、安全服务、推广服务,落地本地用户调研等能力;HMS出海服务能力引擎顺应开发者出海产品的需求,为应用提供包括语言本地化、软件本地化、多媒体本地化及其他本地化服务。

比如在《月圆之夜》这个项目中, HMS出海服务能力引擎不光提供了本地资源支持产品预研以及测试定性评估等扶持,华为HMS出海服务能力引擎还可以提供诸如本地玩家试玩、访谈调研等线下资源,了解本地用户喜好、更好服务本地用户。

HMS出海生态联盟峰会现场,完美世界游戏引擎部部长徐丹发表演讲
HMS出海生态联盟峰会现场,完美世界游戏引擎部部长徐丹发表演讲

游戏内容需要遵守当地法律,尊重当地习俗和知识产权。在本地合规方面,华为本地合规能力引擎已推出线上合规工具包,包括案例库、合规热点资讯、顾问资源清单、法律服务清单等服务。一份现场展示的合规文档详细标注了某地市场可能遇到的版权问题和风险,并做了详细的解答。

而由于海外以App Store和 Google Play应用商店为主的应用市场产品较为集中,头部内容提供者市场竞争力强大,国内移动应用出海如何做好本地市场洞察、用户画像和需求调研,产品开发及运营,都是业内伙伴和开发者需要解决的核心问题。

在本地化推广方面,开发者可以通过HMS出海服务能力引擎获取华为应用市场的站内资源进行本地化推广。华为在现场展示了诸如华为应用市场以及华为手机负一屏,甚至是华为运动健康以及华为1+8+N硬件生态中的多重资源。比如可以有当地市场的专题推荐以及用户福利推送等多样活动,帮助开发者提升用户活跃度。

华为HMS出海服务引擎也邀请《月圆之夜》与华为应用市场俄罗斯区进行联运:通过华为应用市场特色的礼包中心,向该区域玩家成功发出了几千张礼券,在俄罗斯地区,该游戏联运后在下载量增长400%,充分显示了应用市场的实力。

另一个案例来自中国游戏公司莉莉丝海外发布《Rise of Kingdoms》及《AFK Arena》两款游戏。与HMS生态携手从线上到线下打造超级联运后,两款游戏每月新增下载量均增长超过140%,在2020年7月出海手游收入排名中分别位列第三和第四。

在技术创新上,华为与网易旗下游戏《逆水寒》也保持深度合作,通过云和5G技术创新用户在华为手机的云游戏平台上即可享受这块游戏带来的极致体验。《天谕》与华为合作深度优化Vulkan渲染框架,实现移动平台上的RayTracing和SSR等技术方案,打造一个上天入海的立体幻想大世界。未来,华为希望继续与网易展开多元化的合作,为全球更多玩家带来创新多样的游戏体验。

“更好地服务好开发者”

当然,游戏也只是应用出海的一个特定领域。如今电商也成了全球最主流的商业模式之一,华为在HMS出海生态联盟峰会上就推出了基于HMS Core打造电商方案。

在华为构建的全场景智慧生态中,HMS出海平台不光只是表面上连接HMS Core和华为的硬件,其实还包括华为鸿蒙HarmonyOS生态以及华为HiLink生态,华为一边构建应用生态,一边是打造硬件生态,在中间底座是操作系统HarmonyOS,而上层就是HMS。华为HMS连接着应用开发者和设备开发者以及消费者,HiLink又为设备开发者提供便捷的硬件协议。

正是通过这种重新设计顶层逻辑的方式,在技术上,基于HMS Core打造的电商方案也将实现更多此前不能实现的体验:比如覆盖了全场景硬件软件生态更多的场景流量入口,比如说负一屏的动态手机广告,可以直达展示购买窗口;而通过顶层重新设计的技术路径也实现了诸如AR先试后买和闺蜜畅连边聊边买的购物体验。

HMS出海生态联盟峰会现场,环球易购副总裁骆靓雯发表演讲
HMS出海生态联盟峰会现场,环球易购副总裁骆靓雯发表演讲

年轻一代的全球快时尚购物品牌ZAFUL与HMS Core开放能力技术合作了ZAFUL拍照购及Caas Engine(畅连能力)社交购物新玩法,用户不仅可以随时随地一拍即购,还可通过畅连通话及屏幕共享给好友,与好友一起在APP上进行实时购物分享。

JD-AR也携手华为HMS Core打造出“所见即所得”的ARVR购物体验。AR先试后买的视觉体验带来了订单转化提升19.2%,复购率提升12.8%,平均停留时长提升15.2%,退货率降低15%的业绩表现。互动式沉浸购物和高品质通信带来的更流畅购物体验让电商应用实现了更多元、更丰富的视觉体验。

这种针对垂直领域的技术方案被设计在华为HMS生态的未来规划里,这意味着电商方案并非是全部,基于HMS Core的开放能力,华为HMS出海联盟可以快速地组织技术能力和会员单位实现协同,也帮助华为HMS出海生态联盟可以更好的服务好开发者。

华为称,HMS出海生态联盟自9月中旬HDC 2020上成立以来,已由12家合作伙伴发展为近100家会员单位的助力合作伙伴拓展全球业务和生态的联盟组织。

目前的近100家会员单位中,出海开发者占比80%,服务商占比20%,已成功为15家会员单位提供产品本地化、本地合规和本地推广的支撑,显著提高中国开发者出海本地化的效率和效果。

展望2021年,HMS出海生态联盟的目标很明确——“更好地服务好开发者”:第一,希望通过HMS出海服务能力引擎可以把开发者支持服务好,通过这个平台可以让开发者获得用户增长,获得收益。第二,华为在明年还会有大量的HMS生态产品在海外销售,包括手机,平板、PC和智能生态等IoT产品,这些产品也会融合到HMS生态中来,应用开发者们也能更快地获取到更多的用户。第三,在一些重点的垂直领域,比如围绕疫情相关的包括游戏、短视频和电商等生活服务类的领域,希望和中国开发者一起打造更多的产品。华为会给开发者提供更多的支持,包括不限于联合营销活动、流量增长服务、华为打造的广告平台的服务以及包括出海相关的咨询服务。

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王飞

资深记者 线索采集微信:xcodejk 关注智能硬件市场及汽车商业领域

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