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科技创新者大会

“数字”时代赋能中国新“智”造

基于一纵一横,提供更多的服务价值。

钟文

发布于 2021年6月5日

演讲人:赵笔浩 福禄网络联合创始人兼集团高级副总裁

首先先介绍一下福禄,我们成立于2009年,是一家在武汉土生土长的本土企业。在聚焦数字商品这个领域中,我们一直做服务。在这个鲜为人知的赛道里,我们还算上是一个领跑者,去年也非常幸运,在香港主板上市,在我们这个行业里面,我们是第一家。

下面,我通过这几组数据给大家简单的介绍一下福禄到底是做什么的。提到数字商品,大家可能在日常的生活中很难被提及,可提到会员和权益,大家就应该不会那么陌生了。这里面比如说我们合作的伙伴中有爱奇艺,有腾讯,美团,有滴滴,有肯德基,类似于这些大家比较熟悉的品牌。福禄目前已经跟1000多家品牌方产生了合作,并且根据这些品牌方,我们已经积累了22000多个数字商品和权益在线上运营。可能大家日常生活中所需要用到的数字商品基本上福禄都能够覆盖到。

通过这些品牌方和数字商品的合作,我们链接了1600多个消费场景,从天猫、淘宝、京东、拼多多,苏宁这些电商,以及像微信,支付宝,QQ钱包,还有各大银行的APP这些超级流量入口,日常中买到这些数字商品和权益,大多数都是我们福禄在背后提供的。所以根据这些海量的交易数据和数字商品的权益,我们一共累计为4.6亿的消费者提供了服务。并且在这个数据之上,我们建立了一套精准的用户标签运营体系。有了这套体系,我们能够更敏锐的感受到数字商品的趋势和变化,并且有了这套智能的算法,我们也能够提供给我们的合作伙伴更多的合作可能性。

刚才说了,在数千家品牌方和场景方,以及数万个数字商品加上数亿级的用户标签,我们福禄在数据+技术的双轮驱动下,已经构建了基于数字化消费的智慧中枢。我们在智慧中枢中,通过福禄的开放平台的承载,加上我们海量的用户交易数据作为基础,我们能够根据不同的消费场景去智能的匹配产品和技术解决方案,从而促进数字化的消费。

基于数字化服务全面深耕和拓展,在刚才提到的智慧中枢上,我们结合我们合作伙伴在数字商品交易的服务基础之上,我们一直接再生做服务的深度和广度这两个方面下功夫,电商代运营,用户运营,权益商城搭建,目前跟康师傅做一物一码,线上到线下的全案营销,美团优选基于我们刚才提到数据和用户标签都取得不错的效果。

有一组数据跟大家介绍一下,中国目前已经是全球在数字商品上增速最快,体量最大的市场。据这个数据预计,在2024年的时候,中国的体量将会达到2.1万亿的规模,在这个大趋势下,我们预测未来将会有具体化多的数字化消费将被激活。其实福禄从2009年到现在,我们相当于是看着整个数字商品的流向,最开始我们做游戏的充值,后来做手机流量,话费充值,前几年文娱行业兴起,最近餐饮,外卖,出行等等,数字化的趋势已经慢慢向人们生活中进行渗透了,所以说在这个大趋势下,我们觉得数字化的权益+场景营销,将会制造更多的想像空间。其实今天会上提到的智能汽车和智能硬件,已经是我们福禄新的消费场景了。我们在近一年中已经跟小鹏汽车,吉利汽车和领跑汽车产生了落地合作,我们通过我们在数字商品和用户运营的优势上,给他们的车主和潜在消费者提供了基于数据权益的服务,并且服务得还很不错。

这里面再跟大家分享一个观点,就是汽车后市场,一直是一个比较低频的行业,大家去加油比较高频,一个月加两次以上的其实不多。然后我们行业里面一直在强调一点,就叫无高频,不会员。就是说当一个会员如果没有高频的触达,没有办法做会员经营。这里面我们觉得在汽车这个行业,特别是智能汽车,如何在销售之后能够跟用户进行互动?我们认为是这个行业的痛点。从而我们在数字权益上,会员权益上,我们觉得是可以帮助汽车厂家解决这个痛点的,我们觉得这是一个非常好的切入点。

下面跟大家再说一下这个场景,就是我们预测,通过跟智能汽车未来的合作上,车主进车之后,在下面每一个环节,每一个小目的地上,都能够提供对应的解决方案。比如他要去加油的时候,我们可能会提示他,我们在哪里加油是有折扣的。他想去购物的时候,我们会告诉他,我们在哪一些商场有一些购物优惠,包括他想喝一杯奈雪的茶,我们有一张满减的券,他可以直接使用,服务过程中做一些权益上的输出和运营。

最后给大家介绍一下我们福禄的基于未来一纵一横的战略。一纵就是指我们这一块充值服务,这也是我们福禄暂时的主营业务,品牌方到消费场景,我们将持续拓展。小鹏汽车,吉利,领跑汽车,都是我们出行这个场景端拓展出来的。依托与我们这个一纵的主营业务,我们会横向拓展更多的企业服务,类似于小游戏,大数据。目前帮美团,帮淘宝做拉新推广基于我们大数据。我们帮银行里面,招行里面银行小游戏都是我们做的,我们未来跟汽车做一些类似于小游戏的尝试。比如说当你停车的时候,你在等人的时候,我们可能通过方向盘的操作,可以做一些简单趣味小游戏打发你等人或者等车无聊的时间。基于TO C这一端,基于游戏付费的时候,我们可以代练这个加速器等等。基于这个一纵一横深耕给用户,提供更多的服务价值,希望今天的介绍能够让大家对福禄有一个全面的认识,谢谢大家。

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钟文

这家伙很懒,什么也没留下,却只想留下你!

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