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OPPO为何修路搭桥

打造“以用户为中心的泛在服务”

钟文

发布于 2021年10月28日

2019年,OPPO创始人、首席执行官陈明永走上舞台,在一场主题为“共创万物互融新生态”的未来科技大会上发表了他对未来世界的看法,未来随着5G商用和人工智能的落地,万物互联近在眼前。但“万物互联只是基础,万物互融才是未来。”

这是OPPO这家科技公司第一次对智能终端设备的未来作出研判:它们未来不再仅仅是一个个独立的终端,它们未来一定会连接在一起,包括硬件、软件、内容、服务和生态。

随后他在会上表示:未来3年OPPO研发投入将达到500亿。这也正式开启了OPPO通往“万物互融”的“修路搭桥”之路。

从OPPO开发者大会2019开始,OPPO就开始逐步覆盖并完善个人场景、垂直场景和融合场景的“三圈个人场景”,布局未来终端形态同时也开始开放五大系统能力引擎。

这些开放战略也不仅仅是围绕手机这个单品的,它也是围绕智能电视、手表以及所有IoT设备的。

2020年开发者大会上,OPPO推出ColorOS 11,并且在系统层面继续开放性能、网络、影像、多媒体、AR、AIUnit 与 FusionUnit七大能力,同时启能行动2.0和HeyTap健康平台,并提出“万物互融时代,将不会再有纯粹意义上的手机公司”的口号。

而后不久,OPPO还发布了全新的智能手表和智能电视。

2021年10月27日,OPPO开发者大会2021正式举办。此次会议以“开放互融 致善创新”为主题,提出对未来生态的新思考。OPPO推出以用户为中心的泛在服务,并以光线追踪、异构计算、小布虚拟人等一系列前沿技术赋能开发者,同时还宣布成立健康实验室和车机业务,为用户打造数智新生活。

可以看到,OPPO自从2019年“万物互融”作为公司发展的主基调开始,近两年以来开发者大会一直致力于推动跨终端的软硬件、服务以及底层技术的开放,而这家“手机公司”在经历了对产品单品、互联系统、软件和服务等内容的讨论之后,也将会议的讨论真正升级到了万物互融生态。

“如何让万物互融开放变得更简单高效”成为了隐藏在这场大会背后的核心议题,也是如今开发者们最为关心的话题之一。OPPO希望通过这场大会给出答案。

异构多元化的万物互融时代

2021年开始,互联网产业迎来了异构多元化的爆炸性发展。

所谓异构多元化,简单来说,其实就是在互联网产业,随着信息化的普及,终端数量、种类和数据量的暴增,使得人们对于协同体验有了更高的要求,而对于开发者来说,信息产业和人工智能等多重领域的技术也已全面渗透到我们的生活,以及我们所使用的智能终端,这对于数据、连接、计算协议以及开发环境来说,需要全面重构。

从技术的角度来看:连接,高速低延时连接技术的迭代升级;计算,通过从原来在一个独立单元上进行计算,演变成端边云协同的计算模式,计算能力得到极大提升;感知交互,衍生出了多维的交互方式,比如语音、视觉、触感等。

最后,智能终端已经包围了我们的生活和工作,衍生出了更多的场景。

可以看到,这个多元化的过程,其实来自于不同领域的技术发展。新的行业趋势,就一定是用户体验、生态思维与技术的融合。

OPPO开发者大会2021上,OPPO重点提及两项能力:通过强大的感知交互能力和计算决策能力,围绕人的生活场景和行为习惯,提供主动的服务体验。

这样的服务体验称之为“以用户为中心的泛在服务”。

OPPO研究院院长刘畅称,“面向未来万物互融时代,终端会越来越多样化,手机、手表、耳机、电视、智能眼镜和智能车机等服务的演进,将从过往的以终端为中心,到以平台为中心,最终演变成以人为中心的泛在服务,一切无缝、无感、随人流转。”

而“泛在服务的趋势,对开发者和平台提出了更高更全面的要求,OPPO致力于以技术与资源赋能开发者,共同为用户带来全新的体验。”

这个答案的背后,其实是探讨多场景、多端融合下,技术平台如何与开发者伙伴一起为用户提供极致无缝的体验。

刘畅也认为,数字化社会已成为共识,垂直场景进入到融合场景的步伐已经在加速。服务的演进,从过往的以终端为中心,到以平台为中心,最终演变成以人为中心的泛在服务。在不远的将来,服务围绕人进一步融合,将给人提供一种无感化的体验。

OPPO的一体化平台型能力

面对智能化的未来,多场景一站式的开放平台也呼之欲出。

在刘畅看来,开发者对于服务的理解在变化。过去开发者一般面向的就是单个终端交互体验,现在用户消费服务的底层逻辑不变,但在以人为中心的万物互融时代,用户希望在多场景中通过多终端,使用熟悉的交互方式,获取自己想要的服务。

承载开发者的平台对于开发的理解也在变化。开发者面对的不再是单个终端,也不再是单调的交互方式,这就需要开发者能够对用户的场景有更精准的判断,更需要强大的后端全链路运营能力。

不过,从外部环境来看,提出开发以用户为中心的泛在服务并非是所有厂商都可以做到的。开发者对于平台的本身的诉求会更明显,用户体验本身在推动开发环境变化。

以一位手机应用开发者在开发过程中遇到的问题举例:安卓机型琳琅满目,规格尺寸差异很大,硬件平台类型繁杂,开发者要买很多手机回来进行适配,比如现在流行挖孔屏,要适配不同型号机器挖孔的位置,分辨率以及刷新率都不一样,比如信息马达的适配等等。开发者的应用和游戏遇到兼容问题时,因为机型分散很难全面排查和定位,从而影响了用户体验。

而据品玩采访过的多位软件开发行业人士,开发人员也确实更像寻求一个生态体系内的一站式开发,多端部署的解决方案。

所以,当所有跨终端的开发问题汇集在一起,它已经并非是一个单点问题,而是系统性的问题。

对于OPPO来说,核心技术能力将作为这个系统的基础底座,而开放能力的价值在于提升开发者的使用体验,同时做大OPPO自身的产业生态。

从内部环境来看,承载开发者的平台也必须拥有足够核心技术,足以支撑外部环境的技术生态、开发生态,以及商业生态。

此前一位开发者告诉我们,他在某个平台上虽然做到了自然语言技术相关的快速开发,但效果却不尽如人意。

这关乎平台底座的AI能力。开发一个带有自然语音理解技术的功能需求很简单,但力求精准,还需要平台背后有技术和数据的支撑。

对于AI能力的使用,开发者并不一定具备数据训练的能力,而这需要平台提供“交钥匙”式的解决方案。

OPPO数智工程事业部总裁刘海锋称,在语音语义方面,OPPO AI每天处理超过7000万次的ASR,6000万次的TTS,12亿次的语义分类模型,1.5亿次的实体识别和1亿次的语义匹配。

在海量数据、有效算法与算力的支撑下,OPPO AI在一些权威项目上也取得了一定的成绩。比如:在计算视觉会议CVPR上,OPPO在2020年和2021年分别取得了极端超分辨率感知第一、手持设备视觉定位第一和多目标行为分析少样本行为分类第一的成绩。

OPPO开发者大会2021上,OPPO在计算领域两项技术展示也展现了OPPO在OS系统级能力上的积累

以异构计算为例,它是OPPO面向性能功耗优化的系统级方案,一方面从驱动层为全量服务提供CPU多核多线程能力,另一方面,提供开放接口,让开发者可以调用硬件的多个处理器。过去应用开发者无法控制硬件,现在有了开放的异构计算能力,可以帮助开发者轻松解决应用性能问题,使程序更快更高效运行。

而OPPO计算系统的研发团队,采用混合渲染技术,联合游戏厂商、引擎厂商、SOC厂商推出的光线追踪技术,也将会在游戏应用、3D动态壁纸、影像滤镜和AR等领域产生新的商业价值。

不仅如此。在此基础上,OPPO开放平台为开发者提供一站式服务,覆盖终端全场景,帮助开发者降低开发成本,提升运营效率,助力商业成功。

如何修路搭桥?

目前,OPPO已经覆盖手机、IoT设备、软件平台和互联网服务等多元业务,涵盖个人娱乐、家庭家居、运动健康等多个场景的硬件产品和软件服务。

据品玩了解,OPPO全球已经拥有4.6亿+ColorOS用户,同时OPPO开放平台聚集了超过20万开发者,平台应用与游戏的月活跃用户数也保持着持续增长的态势,当前已经超过4.5亿,月分发量已超过了165.4亿。当前,OPPO平台上已经聚集了超过50万内容创作者,资讯月分发量超过1127亿。

在万物互融的江湖中,“朋友圈”的大小,有多少用户决定了究竟有多少开发者多大程度参与到这个生态中,而开发者的多少,生态的繁荣程度也决定了OPPO是否可以筑起一道面向未来的护城河。

但是,怎么理解生态的价值?

在ODC21上,OPPO研究院院长刘畅提出了下一代生态势能公式N.E.PE=[T ( S + O )] i(Next Ecological Potential Energy,N.E.PE),这一公式定义了开发者与平台的角色与关系,并展现了双方融合共创所能带来的巨大势能。

其中,T是OPPO主导的软硬融合技术,是为开发者提供原动力的使能者;S是多维场景,O是全链路运营,两者是开发者利用OPPO技术能力,与用户产生紧密联系的纽带;i是OPPO主导的AI能力,是能让开发者价值指数级扩大的手段,帮助开发者从计划、构建、开发、调试、测试、发布、运营等全流程中,提升效率。

拆开来看,OPPO的OS能力、AI能力以及IoT技术等,帮助伙伴完成技术优化与产品实现的同时,OPPO开放平台全面为开发者及创作者提供全链路、全流程、全周期的闭环服务,让开发者能够高效开发、快速增长以及商业变现。

在这场生态的战役中,OPPO的前期战场已经“打扫”完毕——电视+手表+耳机+平板组合布局已经完成:一加手机和OPPO手机已经完成合并,一加为OPPO增加国际视野和互联网经验,高端手机市场OPPO一加双旗舰双保险;OPPO Watch2销量也是一代的4倍,激活用户中近四成来自高端机用户;1-7月,耳机品类发货量240万台,同比增长300%;而第一代平板明年上半年即将发布。

万物互融时代,这是OPPO新的宣言:路和桥都建好了,开发者们快来吧。

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钟文

这家伙很懒,什么也没留下,却只想留下你!

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