美国著名作家海伦·凯勒曾说过：“视障隔绝了人与物，听障隔绝了人与人。”据第二次全国残疾人抽样调查显示，我国听力障碍人数已近3000万，一条名为信息“时差”的沟壑横在了听障群体与健听人群的中间，成为他们进入社会的阻碍。

在今年的5月21日全国助残日，科大讯飞“听见AI的声音”四周年关爱行动温暖重启，再次聚焦听障群体。邀请到中国聋人协会、中国残疾人艺术团、中国视协演员工作委员会执委-万茜 一起为AI发声，携手运用科技力量，让无声的世界被更多人听见。

助力无声奋斗者，茜言万语用AI声援

无声超市、无声咖啡店、无声餐厅......不知不觉间，我们身边的无声从业者好像越来越多了。“他们就像一束束微光，虽然没有声音，却在社会的每个角落发光发热”。万茜向我们讲述了一个她与听障外卖小哥的故事......

“我关注到听障群体源自于一个故事。去年我工作室的小伙伴在上海出差时遇到了一名外卖小哥，只见他神色焦急地拿着接通中的手机，他努力朝我同事比划着。同事当时以为他送错了外卖，礼貌回绝了他。但是那名外卖小哥并没有放弃，继续用手势比划着，我同事才反应过来他大概是位听障人士。于是，同事替他接了电话，向点单人传达了这个信息，并远远地关注着他直到外卖成功送到……”

当万茜听完这个故事后，她默默记在心中，希望为听障群体尽一份力的想法逐渐生根发芽，让更多人关注到这样一群无声却向上的人。机缘巧合中，她看到了科大讯飞听见AI的声音公益行动，经过四年的沉淀，讯飞听见已经用实际行动帮助了成千上万名听障人士更好地学习、工作与生活。一根火炬能点燃另一根火炬，一颗真心会回应另一颗真心，共同的目标让万茜和讯飞走到一起，用AI声援每一位无声奋斗者。

讯飞听见关爱升级，助力每一个无声的梦想

2019年5月19日第二十九个全国助残日，科大讯飞联合中国聋人协会、中国残疾人艺术团正式发起“听见AI的声音”关爱听障人士公益活动。期望帮助听障人士在日常工作、生活中与他人无障碍交流，更好地融入社会，实现自身价值。截止2022年末，“听见AI的声音”关爱行动已累计为听障人士提供8140万分钟的免费转写服务。

2023年“听见AI的声音”4周年为听障群体带来更多关爱权益的产品升级，新增讯飞听见APP、讯飞听见小程序、讯飞听见会记、讯飞听见同传、讯飞听见会议等诸多免费使用时长及转写权益等，变听为看、看听结合，建立起听障群体与社会沟通的桥梁，让他们更好地“听见”世界，同时也被这个世界“听见”。

【“听见AI的声音”四周年升级内容】

坚持科技向善，实现公益的真正价值

“在这个数字化快速发展的时代，我们也需要付诸一些行动，为弱势群体做出贡献。”国务院印发的《“十四五”残疾人保障和发展规划》提出，进一步保障残疾人民生，促进残疾人发展，在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，决不能让残疾人掉队。

科大讯飞积极响应国务院的号召，持续践行企业社会责任，将以AI科技帮助更多听障群体融入互联网生活，促进社会对听障群体的理解和包容，进而推动形成残健融合的社会氛围，实现无障碍环境的持续优化。接下来，科大讯飞也将联合中国聋人协会、中国残疾人艺术团等单位持续开展各种公益活动。

未来，科大讯飞将持续以技术进步为发力点，为听障群体创造更加美好的生活。而这不是我们努力的终点，而是一段新的开始，我们始终坚信，让科技的力量渗透到每一个微小平凡个体，才是公益的真正价值。