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用AI改造自己改的最狠的app来了

个人版全量上线,钉钉的可能性真的被打开了

玄宁

发布于 2024年1月5日

人人都谈大模型,人人似乎又都还没“玩”上大模型。今天AI圈子都很想解决这个事,而方法基本有两种:创业者们不停把AI功能做成单独的新App,希望发掘那个引向下一个killer app的功能或场景;已有的国民级app则用AI对自己进行改造,在已有的庞大用户基础上完成AI转身。

后者显然需要更大的决心,毕竟对自己已有的产品做改变是个巨大的工程。而最近,目前在这事儿上下手最狠的app来了。

1月4日,钉钉宣布,其个人版正式全量上线。所有钉钉用户点击手机或PC左上角的个人头像,即可进行“钉钉”与“钉钉个人版”的版本切换。

当你完成切换,你看到的几乎是个和印象里的钉钉完全不同的全新app。

在页面底部中心位置的Tab是一个叫“贾维斯”的AI助手。长按或者从对话置顶的聊天进入,都可以调用这个对话机器人。它更像是一个AI大总管,可以调用app里其他的AI工具。此次全量发布的个人版对AI交互进行了统一升级,支持类Siri的悬浮语音交互。钉钉7.1.20或以上版本的用户可用语音来安排贾维斯给你调用其他工具。

在页面的信息流中,还有多个已经集成的AI助手,包括贾维斯,缪斯——AI绘图服务,法律助手——AI法律问答服务;鹿班相机——AI生成职业照和艺术照;灵动人像——类似数字人的AI生成视频功能;涂鸦作画——根据简单笔触来生成图画的功能。

其中,鹿班相机除了提供20余种风格外,钉钉个人版还和《甄嬛传》联名上线了官方授权AI写真模板。据钉钉介绍,在钉钉app里搜索“甄嬛传”就能开启这个模版的AI写真功能。

这些功能都充满了ToC产品的风格。

在个人钉钉主界面下方,除了中心的类似Siri的贾维斯调用按钮外,一共有四个tab:空间,云盘,会议和个人设置。在空间里,集成了几个基于文档的功能,有AI协助的写文档,和本地知识库搭建功能个人/项目管理,还有直接可以编辑就能完成搭建的个人网站,在模版中搭建完毕可以一键分享出去这个网站的链接。

据钉钉介绍,这些文档功能整合了我来wolai的文档协作、云盘部分整合了阿里云盘的存储,会议tab对应钉钉会议的能力。这些设计都采用Block(信息块)设定,将信息的最小单位从“文件”缩小到“信息块”, 且可简易编辑、移动,经实时呈现后组成页面,建立个人的知识库、搭建个人网站、管理工作流、存储管理资料。

To C的功能,基本以对话框的形式统一了交互方式,而沿袭了钉钉本身定位的文档知识库会议等To B的功能则用信息块方式大大简化操作步骤,于是整个个人app看起来繁杂的功能却并没有直接让界面显得过于复杂。它整体看起来甚至让你会觉得设计风格终于变得简洁了。

能实现这些很大程度归功于此轮生成式AI带来的LUI(语言交互界面)的可能,但要想利用这种简洁的新交互方式需要做很多前置工作,这些工作无不涉及对自己的大改造。在此前的交流中,钉钉的产品团队对我们透露,他们几乎用最快的速度改造了自己来承接这些需求。为了产品可以自然语言化的交互,钉钉把对应功能背后的底层代码“全部换掉”了。

这种改造也在体现着更多可能性。在个人钉钉的右上角,一个“+”其实埋了伏笔。

点击进入,目前仅有少数的几个可以添加的AI功能,但“灵感Store”的名字显然让人联想到GPT store,在页面底部也已经提供了开发者发布自己AI应用的指引链接,这可能才是更大的想象空间来源。

而就在钉钉个人版发布的次日,OpenAI也宣布了GPT Store将在隔周上线,人们对大模型应用进一步繁荣的路径判断越来越一致,其实在人们对GPT Store的关注里,一个重要的话题就是ChatGPT这个聊天产品与这些应用之间接下来会形成怎样的联系。一些已有的模式可供参考,比如在此之前,其实今天去看海外的一些很火的AI应用,很多都搭载在discord上,这个“聊天产品”为用户提供了交互界面,也为开发者提供了基础设施环境。钉钉个人版的思路今天看起来也是如此。

钉钉提供了一个成熟的实时通讯平台,支持文本、语音、视频等多种交互方式,这对于需要即时反馈和社区互动的应用来说是一个理想的环境。

它的API和Bot框架使得开发者可以轻松地集成自己的服务和功能,简化了开发和维护的复杂性。而且,钉钉的服务器和网络基础设施稳定可靠,能够支持大量并发用户,这对于需要高并发处理的应用至关重要。

在用户群体方面,一个被“办公软件”的概念所遮挡的事实是,年轻人和学生其实是钉钉很重要的用户群体,这些用户通常对新技术和在线社区有较高的接受度和参与度。这些已有的用户有潜力变成社区活跃的根基。

这也是为什么钉钉没有单独为个人版搞一个app,而是让它可以轻松切换就可以使用。

而从开发者角度来看,钉钉这些年建立起来了一个开发者社区,为此提供了丰富的文档和开发者工具,使得开发者可以快速上手并构建自己的应用。这些开发者可以更容易地与用户建立联系,获取直接的用户反馈,这对于产品的改进和用户满意度的提升至关重要。

一个技术本身的门槛降低,到它真正传导到用户感知到的门槛降低,中间需要的正是一个解决了基础设施复杂度的平台。

今天像钉钉这样本身拥有大量用户,也在过往多年一直在解决基础设施层面解决方案的平台成了最合适的土壤,下一个Pika,下一个Character.ai,下一个全新思路的agent都可能在这里长出来。

在用AI对自己“狠狠”改造后,钉钉的可能性真的被打开了。

玄宁

品玩资深作者,关注商业世界里钱的流动、公司的变革和人的故事。联系邮箱:wangzhaoyang@pingwest.com

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