近年来,个护行业发展迅速,涌现出许多优秀品牌,同时消费市场的竞争也更加激烈。对于商家而言,想要拥有较大的竞争力,不仅要在产品质量、功能方面下足功夫,更需要拓展新渠道,才有机会挖掘出更多的生意增量。而随着抖音电商的迅猛发展,越来越多的个护商家看到货架场潜藏的生意机会,将其视为生意经营主阵地之一,试图寻求品牌声量与销量的双爆发。
那么,个护品牌到底应该怎么做好抖音电商货架场呢?品牌服务商经过多年的积累,拥有过硬的专业知识和丰富的实操经验,往往能够为商家提供实用性经营策略。为了给更多个护商家提供经验参考,本文将结合3个个护品牌和服务商合作的典型案例,详细分析商家货架营销的关键打法。
part1-重点发力货架场,商城业绩再创新高
在抖音电商,品牌服务商会根据商家不同侧重点为其制定经营策略,但无论如何,货架场是都是销量转化的关键场景。在与广州蚁巢网络科技有限公司的合作过程中,潘婷也将货架场作为主要场景,以产品价格力作为增长锚点,在店铺设计、搜索优化等货架场景下重点发力,促使商城业绩再创新高。
深耕货架的第一步,便是将产品进行多品类差异化组货,满足消费者的个性化需求。双十一期间,潘婷推出多价格带的套组商品,为消费者提供多样选择,全方位包揽用户需求。同时,积极报名超值购活动,获取超大公域流量曝光,抢夺用户注意力,实现销量爆发增长。
科学组货的同时,足够夺目舒适的视觉设计也是吸引用户停留的一大因素。商家持续优化店铺设计,定制个性视觉内容,渲染浓厚的大促氛围,增加店铺的可逛性。其次,加强活动优惠机制展现,突出产品核心利益点,以极具吸引力的价格刺激用户在店铺直接下单。
多元的货品组合和丰富的优惠机制将消费者的体验值拉满,高福利的会员权益则为潘婷扩展用户基数、增加用户粘性提供又一助力。潘婷采取新老会员分权益运营的形式,高效沉淀会员资产。在新会员的挖掘上,潘婷开创新玩法,针对新会员给予优惠好礼,刺激用户入会。在老会员的维护上,潘婷大促定制专享券,多触点触达发送,增加会员粘性,刺激复购。活动期间,潘婷店铺新入会环比、会员复购环比显著提升。
part2-全域协同经营,挖掘生意增长新空间
除了货架场,内容场也是商家的重要经营阵地之一。全域经营往往能够带来全域增长,创思博瑞(广州)互动科技有限公司与舒肤佳的合作就是很好的证明。在服务商的策略建议下,舒肤佳借势新品上市,通过货架场与内容场的超级联动,实现销量创收。
内容场上,舒肤佳进行营销关键词提报,提前预埋“又要出香水了"搜索热词,并联动高圆圆、李一桐、宋轶等明星以及生活、美妆、旅行等多领域垂类头部达人持续产出优质种草内容,借势其强大的号召力在短时间内全网打爆搜索词,引爆品牌全网热度,为后续系列营销活动造势做好铺垫。同时,品牌还按照不同产品线人群搭配99-199大套组,更好的满足用户的多元消费需求,进而打爆全品类。
在货架场上,品牌结合净透沐浴露升级的节点,打造净透沐浴露+香水超品定制礼盒,提前商城占位,锁定流量入口,并通过身体乳+香水创新组合,吸引消费者注意力,促进下单转化,引爆身体乳新品上市。活动期间,活动货架场GMV突破百万,爆发系数178%。
part3-打造搜索全链路,高效转化品牌资产
商家要让消费者在众多产品中对自己的品牌产生兴趣,需要精准把握住用户的需求和心理,才能让产品在市场上脱颖而出,赢得消费者的青睐。洞察用户需求是商家做好生意经营的第一步。青岛星罗创想网络科技有限公司建议妮维雅以用户需求为基准,多渠道增加产品曝光,并持续优化搜索,通过货架场与内容场的联动促进品牌人群资产的高效转化。
在前期洞察阶段,妮维雅通过分析搜索热词,了解时下用户在个护产品方面的偏好,构建出真实有效的用户画像,根据市场需求与自身优势科学组货,运用不同功效或不同类目商品增加货架场权重,为生意爆发做好前期铺垫。
把握用户需求后,下一步就是在各渠道发力打开市场。妮维雅通过分层搜索拦截打通消费链路,实现内容场和货架场的高效联动。一方面,在达人种草短视频下预埋小蓝词,辅助品专,增加搜索流量进入直播间。一方面,根据行业热词以及看后搜高爆高转词对货架场排品、链接进行调优增加搜索曝光,帮助品牌多点开花,整体搜索成交增长60%。此外,品牌将货架场主推的商品链接在直播间进行挂车,为商品带来整体销量和评价的累积,通过内容场流量反哺货架场,有效提高转化率。
与此同时,妮维雅对自身货架展开深度优化,巧妙利用搭配购、商详推荐等营销工具,增加主推商品曝光,促进用户下单转化。整体来看,妮维雅当月GMV环比增长220%,同比增长300%,销量提升效果显著。
通过潘婷、舒肤佳、妮维雅和品牌服务商成功合作的典型案例,我们看到品牌服务商已经成为助力商家生意增长的关键力量。他们凭借对平台生态的深入了解,根据不同个护商家特征,为其提供差异化、合理有效的经营策略,帮助商家在平台实现品牌声量和货品销量的双丰收。
未来,我们期待更多品牌服务商与不同行业、品类商家的深度合作,为我们带来更具新意货架营销方式,共同营造更优质的平台生态。
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