近日，在2024数字物流大会上，G7易流对外展示了由腾讯云助力打造的全新对话式AI智能助手“小七”。

在物流场景中，司机与人、车、系统会进行大量交互，但当前车辆座舱内的交互设计存在海量信息同时涌入、文字内容割裂等诸多问题，严重影响行车安全和运输效率。

针对物流场景中的交互痛点，腾讯云通过TRTC对话式AI解决方案，助力“小七”能够智能理解上下文，可以基于场景进行针对性交互，同时还能识别司机，根据司机的驾驶里程、安全评分等过往数据，提供个性化交互策略。

“小七”还可以帮助司机执行发车达到报备、订单运单结算、装车卸货沟通等业务动作，自动化业务协作，实现智能的车云协同。此外，通过结合大模型能力，“小七”还能够对司机状态、行驶路线、驾驶行为等进行预测，提前干预，为车辆规划更为智能合理的行车策略。

跟车数据显示，接入智能助手“小七”后，新手司机安全风险事件减少13%，每日平均帮司机节省48分钟操作时间，让安全管理更可靠，司机工作更高效。

腾讯云实时音视频TRTC基于腾讯长期积累的低成本、低延时、高品质的全链路实时音视频技术，精准的语音转文字（STT）能力，并整合业内领先的LLM/TTS方案进行深度优化，将AI对话总延迟低至1000ms，媲美人类对话反应速度。在实现音视频数据高效采集、处理、传输的基础上，方案叠加智能降噪、智能打断、上下文管理等丰富能力，用户可以在与AI的交互过程中随时打断对话并开始新的话题，也能够在一段对话后重启之前的话题，打破了一问一答的刻板模式，让人机对话更像真实聊天。

此外，TRTC对话式AI解决方案整合并优化了AI对话全链路所需的各项能力，开发者能够通过TRTC的一站式解决方案，快速将AI对话功能无缝集成到各类应用中，无需深入处理复杂的技术细节，显著缩短产品开发周期。TRTC为开发者提供了完整的SDK和API文档，还为开发者提供了丰富且开箱即用的场景化定制组件，方案集成时间最快仅需一天，当天就可落地，相比传统方案节省1个月以上的开发工作，帮助企业在最短的时间内落地对话式AI应用。