2025年8月29日，百度云智大会AI+政务专题论坛在北京举办。来自政府、高校及科研机构的专家学者齐聚一堂，围绕人工智能如何赋能政务行业展开深度研讨，共同擘画人工智能与政务行业融合发展的新画卷。

在本次大会上，百度副总裁石清华从百度AI全技术栈布局进行了分析，表示昆仑芯、百度百舸AI计算平台5.0、百度智能云千帆大模型平台4.0模型、一见和数字员工的推出，标志百度基本构建了一个从算力到数据，再到模型和应用的全栈实践。系统级的能力非常清晰地勾勒出了在大模型时代里AI技术落地规模化的蓝图。

百度副总裁石清华致辞

同时，百度智能云全新发布政务大模型解决方案3.0，标志着政务AI正式进入“全面智能化”新阶段。该解决方案基于“1+4+N”架构全面升级，在算力、模型、数据、应用四大层面实现能力跃迁，为政府客户提供更高效、更安全、更易用的AI服务。

百度智能云政务行业总经理傅鹏全新发布政务大模型解决方案3.0

政务AI迎来爆发期，百度智能云领跑市场。据 IDC 《中国政务大模型及应用市场份额，2024：规模化在即》报告显示，百度斩获2024 年中国政务大模型平台市场第一，同时，在中国政务大模型及应用市场和中国政务大模型基础架构市场均位居前三，百度智能云依托全栈政务大模型解决方案和 AI 云基础设施，支撑政务服务、城市治理、应急、水务等多类政务场景应用，目前已和 600 家以上政府客户达成合作。

本次发布的政务大模型3.0解决方案，聚焦四大核心能力升级，构建政务AI新基座：

1.更强大的政务GPU云服务：基于自研昆仑芯与百舸平台，支持万卡级国产集群，提供弹性、安全、高效的算力服务；

2.更完善的模型开发平台：通过百度智能云千帆平台支持多源模型开发与行业定制，助力客户打造专属一站式模型服务平台；

3.更成熟的高质量数据工具：提供从标注、治理到流通的全流程数据能力，实现“三个100%”效能提升；

4.更好用的政务智能体矩阵：整合百度生态资源，推出100+开箱即用智能体，覆盖政务、应急、水务等多领域，也可以根据用户不同的细分场景构建自己的智能体应用。

实战效果显著，智能体成政务提效“新引擎”。在实战应用中，百度智能云在多个关键领域取得显著成效。在上海市黄浦区，通过共建产业级大模型平台，有效支撑政务服务、城市治理、金融医疗等多领域创新；在北京市经开区依托百度智能云多模态大模型智能提取 4000 多个城市要素，覆盖全域 100 余个场景全天候巡检，助力城市治理转向精细化、常态化、智能化，其成果入选2025全球数字经济大会北京市人工智能赋能行业发展典型案例。在北京海淀区，在文心大模型的加持下，实现了对每月近 20 万件工单的实时智能分析，显著提升“接诉即办”工作的智能化水平，实现从诉求派单处置反馈到深度分析与主动治理的全流程智能化升级，该成果荣获中国信通院2025年度“政务大模型典型案例”。北京市市场监督管理局联合百度智能云打造市场监管领域大模型，构建 20余个业务智能体，实现 90% 以上的精准化意图识别有效赋能市场监管政务服务，在中华全国总工会，已支撑43款AI应用构建，创新场景开发从3-6个月压缩至1个月以内。在应急管理领域，“久安”行业大模型平台，支撑185个应用模块， 建设7.9万份行业知识语料库，服务33个省市，并且斩获首届应急管理科技创新奖特等奖。这些量化成果充分验证了智能体在提升政务效率与服务体验方面的核心价值。

共创智能政务未来。百度智能云将持续以技术为底座、以场景为驱动，与政府、企业、生态伙伴共同推进政务大模型的深化应用，助力政务服务实现从“数字化”到“智能化”的全面跃迁。