马来西亚政府近日发表声明称,将大力推进“2026年马来西亚旅游”(Visit Malaysia 2026,简称VM2026),目标在2026年吸引4700万外国游客,进一步提升旅游业对国家经济的贡献。在这一背景下,鸿蒙全场景智慧营销平台鲸鸿动能(Petal Ads)与马来西亚国家旅游局(Tourism Malaysia)持续深化合作,依托数字营销能力与鸿蒙生态技术优势,共同探索中国市场的精准触达与用户体验升级路径,为VM2026目标的实现注入科技动能。
数字科技赋能旅游产业升级 助力VM2026战略落地
根据副总理拿督斯里艾哈迈德·扎希德·哈米迪在VM2026国家主委员会会议上的披露,政府已制定三大核心策略:强化品牌传播与数字营销以激发需求;加强与航空公司及区域入境点的协同以提升客流;聚焦生态旅游、购物旅游和特色文化体验等高潜力领域,延长游客停留时间并提高消费水平。
其中,中国市场因其庞大的出境旅游规模和强劲的消费能力,成为关键目标市场之一。携程旅行(Trip.com)网站显示,自2023年底马中互免签证政策实施以来,2023年全年赴马中国游客达147万人次,较2022年增长近6倍;2024年农历新年期间,中国游客消费支出更是达到2019年同期的两倍以上,显示出强劲的市场潜力。
在这一趋势下,鲸鸿动能与马来西亚国家旅游局的合作正从单点项目向系统化生态共建演进。2024年3月,双方在第45届IAA世界广告大会上正式达成战略合作,依托鲸鸿动能覆盖华为终端全场景的广告资源,马来西亚的自然风光、多元文化与特色节庆等内容得以精准触达中国用户。尤其是在“旅寻计划·马上来马来”项目中,通过旗舰店沙龙、精准广告投放、本地商家专属优惠及天际通流量礼包等组合策略,显著提升了中国游客对马来西亚的出行意愿。
进入2025年,双方合作进一步深化。在5月举行的ITB上海国际旅游交易博览会上,鲸鸿动能与马来西亚国家旅游局签署合作备忘录(MOC),标志着合作迈入战略协同新阶段。此次合作在国庆节前开启,不仅延续了前期在品牌曝光与用户权益方面的成功经验,更将服务链条延伸至旅行全周期。鲸鸿动能将通过全场景资源曝光、内容共创等形式定制创意和本地化内容,并结合多场线下活动重现马来西亚的风景和故事,提升其在中国市场的影响力和客户参与度。
科技服务融入旅行全链路,打造智慧旅游新体验
随着出境游从“恢复”转向“品质化”和“体验化”,游客对行前信息获取、行中服务保障、行后内容分享的全流程体验提出了更高要求。鲸鸿动能与马来西亚国家旅游局的合作,正逐步从“品牌推广”向“服务嵌入”延伸,借助鸿蒙生态的技术能力,为赴马中国游客提供更智能、更便捷的跨境服务支持。
其中,华为天际通作为马来西亚国家旅游局官方推荐流量服务伙伴,成为合作的重要一环。天际通启动“十月畅行月”活动,提供「9.9元/天多地流量随心用」服务,支持无需换卡、一键连接、先用后付、按天计费等便捷功能,享5GB高速流量+常速不限量,解决“落地无网”的出行痛点。同时,天际通App“目的地攻略”板块已上线马来西亚精选景点推荐、游玩路线及本地优惠信息,整合Grab等合作伙伴资源,提供景点门票折扣、机场接送优惠、餐饮礼包等权益,实现“内容即服务”的转化闭环。
此外,华为终端生态内的多项服务也同步优化出境体验。用户在行前可通过华为浏览器获取马来西亚国家旅游专题内容,一键掌握签证、航班、节庆等关键信息;在花瓣地图上收藏目的地、规划行程,支持中文界面与语音导航,覆盖全球160多个国家和地区;旅途中,小艺翻译可实现双指长按屏幕即时翻译菜单、路牌、广告等外文内容,打破语言障碍;而华为云空间的“云图库”功能,则帮助用户自动同步照片与视频至云端,释放手机存储压力,让记录旅途更加轻松。
从2024年的战略合作,到2025年MOC的签署,再到VM2026,鲸鸿动能与马来西亚国家旅游局合作已形成“品牌传播—用户触达—服务落地”的完整闭环。这一模式不仅提升了马来西亚在中国市场的认知度与转化效率,也为全球旅游目的地的数字化营销提供了可借鉴的实践路径。
未来,随着鸿蒙生态的持续扩展与AI技术的深入应用,鲸鸿动能将继续以开放姿态连接更多文旅伙伴,推动技术与服务的无缝融合,让每一次跨境旅行都更加智能、便捷、有温度,而马来西亚,正以全新的姿态,迎接全球游客的到来。
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