11月21日,抖音电商发布公告称,近期平台监测到部分达人通过不正当手段获取不当利益,包括虚假交易、伪造高额交易额后异常批量退货等,以刷高包括达人等级分在内的多个指标,获取更多曝光或其他优惠补贴等权益。针对这类作弊行为抖音电商根据《创作者【虚假交易】实施细则》开展了专项治理行动,针对通过虚假交易刷等级、伪造消费行为等不当手段,平台已采取减少推荐、降低达人等级、扣除违约金等处置措施。截止目前,平台已对近两万个违规账号进行了处置,以保障平台公平、健康生态。
在此次专项治理中,平台发现部分达人利用自有账号或操控他人账号,批量购买自家商品进行虚假交易,以此提高达人等级和各项指标,目前已对相关违规账号扣除违约金、减少推荐7天,并降低等级。
此外,还有达人利用第三方账号大批量下单并异常退款,伪造虚假消费行为,从而获得特定商品的销售资格或优惠补贴,更有部分达人通过设置异常高价、大额优惠等虚假手段提升销售额,扰乱平台公平竞争。平台核实后,已对这些达人采取扣除违约金、减少推荐7天、降低达人等级等处置。
对此,抖音电商相关负责人表示平台设计达人等级分的初衷,是鼓励以优质内容和诚信经营为基础的达人,特别是帮助那些从零起步的中小达逐步成长。平台鼓励达人通过持续优化视频和直播内容质量,以平台规则和优秀案例为标杆,借助“罗盘·达人”等数据分析工具来优化内容创作和选品,合规经营提升带货成交额,循序渐进提升等级分。
诚信经营始终是电商平台可持续发展的基石。抖音电商呼吁所有达人严格遵守平台规则,严禁通过虚假交易、隐瞒交易信息、规避信用规则等不正当手段获取虚假流量、销量、口碑分和榜单排名。任何企图通过不正当手段刷高等级的行为都将遭到严厉打击。
抖音电商相关负责人表示,优质内容、合规经营与正向价值传递,才是赢得用户和市场认可的真正途径,才能保障平台、商家和达人长期可持续的发展。未来将继续治理虚假交易等作弊行为,为所有真诚创作的达人提供公平、透明、健康的经营环境。




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