更新：中国移动客服表示，上午系统升级导致有用户 4G 网络无法使用，已经在今天上午十点左右恢复。

PingWest 品玩 7 月 12 日报道，有用户表示，北京移动今早出现无网络状况，用户手机显示 4G 信号，但无法接入网络，重启也无解。

受影响的部分用户表示，故障发生在早高峰时段，使用手机叫网约车、共享单车等服务也受到不同程度影响，东二环至东四环区域情况比较严重。中国移动客服称，目前正在逐渐恢复，建议用户重启手机后等待一段时间。

针对本次网络故障的具体原因和恢复时间，还要等待北京移动的说明。实际上，这已经是北京移动网络几个月来第二次出现故障，今年 3 月，由于京张铁路施工导致通信光缆中断，北京部分地区手机网络基站的 4G 上网功能也曾受到过影响。