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工信部:约谈三大运营商 不得限制老用户资费选择

2017年10月27日

PingWest品玩10月27日报道,午间消息,国务院新闻办公室于今日上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会,工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长郑立新,信息通信发展司司长闻库介绍2017年前三季度工业通信业发展情况,并答作者问。

在回答关于老用户目前不能享受运营商入网优惠和新套餐等相关问题时,工信部信息通信发展司司长闻库表示,收到用户反映后,立即约谈了三大运营商,并要求企业采取措施,除双方合约另有约定外,不得限制用户的资费选择权。

闻库还表示,经过约谈沟通,三家运营商均表示严格按照有关文件规定执行,妥善处理限制老用户选择新套餐的问题。后续还会密切注意事情的进展,切实保障用户权益。

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