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苹果致函美国国会:考虑为全款购买iPhone替换电池用户提供退款

2018年2月7日

PingWest品玩2月7日报道,据路透社消息,苹果公司在2月2日致信美国国会议员称,iPhone替换电池的需求强劲,公司或为全款购买新电池的消费者提供退款。这封信件在周二被公开。

苹果在去年12月证实,用于应对iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE电池老化的系统升级可能会放慢手机的运行速度。苹果随后作出道歉,并将受影响iPhone机型的电池更换费用从79美元降至29美元。

在公开信中,苹果称,正在考虑为全款购买替换电池的消费者提供退款。有消费者质疑称,苹果降低旧款iPhone的运行速度是为了促使用户购买新机型。

这份信件由美国参议院商务委员会发布,还指出苹果在2017年1月推送了放缓手机运行速度的软件更新,但直到一个月后才披露。

苹果在信中表示,他们早在2016年秋季就已经知道制造缺陷导致的电池问题。

目前为止,消费者已经就降速门对苹果提出了50项集体诉讼。巴西、法国等国家的监管部门也正就此对苹果展开调查。

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