PingWest品玩4月17日消息,腾讯与京东再度携手发声,宣布京腾计划3.0,三大维度升级一体化营销。
零售行业的发展史就是不断贴近消费者的过程——过去是传统零售时代、平台电商时代,今天是线下线上一体化融合的时代。当消费者们在电商平台上浏览购买商品,在社交媒体上参与品牌传播、光顾线下门店进行消费时,既激发了零售业的无限商机,也带来了一些挑战。目前,品牌商们面临三大核心痛点——多方数据孤立、营销场景的割裂、效果难以衡量。而随着互联网电商及中国零售业与中国经济一起进入转型变革的新时期,以用户为核心的新消费及新数字化也为品牌商带来了前所未有的动能和机遇。
京腾魔方+是此次京腾计划3.0升级中最关键的产品,作为京腾魔方的升级版,京腾魔方+首创“PIAC”四大能力矩阵——P(Private)私有品牌资产、I(Intelligent)智能定向策略、A(All-round)全面数据应用、C(Customized)定制数据分析,有效解决了品牌商遇到的四大核心痛点:数据使用效率低、营销场景不打通、品牌效果难衡量、数据无法沉淀利用。
京东集团副总裁、商业提升事业部总裁颜伟鹏提到,京腾计划3.0升级计划,一方面来自于市场环境的变化,另一方面则基于为用户提供持续创新的优质消费体验的初心。如今的新消费也呈现了多样的特征——比如在场景中消费,在社交中消费以及在专业内容领域的特定消费等多样的数字消费行为。在3.0时代,京腾计划将从数据、场景、链路三个维度全面升级,围绕品牌最关心的用户、体验、效率,带来精细化、高水准的营销体验,提升零售业全链条的运营效率,促进品牌价值和商业价值再升级。
京腾计划3.0三大突破升级:
数据升级——多方数据沉淀、创造连接价值。通过合作升级,京腾计划的数据能力将更丰富、更多元、更闭环,京东购物数据能力、腾讯社交数据能力及品牌商自有数据能力将融合汇入品牌私有数据魔方,沉淀形成品牌资产。同时,可帮助品牌商形成完整的数据沉淀、数据决策、数据应用及数据回流闭环生态,借助大数据智能算法实现精准营销。
场景升级——线上线下互通,助力营销场景打通。凭借腾讯全方位流量场景,联合京东平台营销活动,配合京腾丰富的营销产品矩阵,打通了线上线下、站内与站外、品牌与效果三大营销场景,实现对用户全时段、全媒介、全周期的立体触达和培育,全方位促进转化,并为消费者带来真正一体化的消费体验。
链路升级——持续洞察全消费旅程。在营销链路上,京腾计划3.0进一步提升分析能力,全方位洞察用户特征,不拘泥于“品牌”或“效果”的单一评估体系,通过“品牌提升”+“销售转化”科学方法衡量广告收益,并持续关注品牌对用户的培育效果,推进用户从兴趣到忠诚的周期演化。
当讨论到新消费及新数字化将会为品牌商带来哪些动能和机遇时,京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵提到了两个趋势变化,“第一,京东从一个零售的渠道,变成了一个提供消费者洞察的平台,第二,很多门店希望可以通过合作来融入到数字化、信息化、智能化的体系中。”。
京东集团CMO徐雷在回顾京腾计划3年发展的同时,他提到,“京腾计划自2015年10月开展以来,经过3年的实践与探索,构建起了‘品商’创新生意平台,推出京腾魔方产品,为品牌商提供了‘品效’合一的电商营销解决方案,而这次3.0的升级,京腾计划将继续践行以用户为中心的核心理念,将打造零售行业数据、场景、价值的三个生命线。”
在发布会上,主办方提到了几个案例——戴森,通过社交关系链拓展人群加购行为提升192%,购买行为提升242%。“德芙”,通过京腾计划,在与知名游戏IP联合打造的活动期间店铺关注人数月环比增速提高245%,整体ROI对比历史活动提升131%。通过京腾计划,周大福在京东平台上实现了150%的增速。
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