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意大利监管机构就软件更新问题对苹果和三星处以罚款

2018年10月24日

PingWest品玩10月24日讯,引述路透社消息,意大利反垄断监管机构周三表示,将分别对苹果公司和三星电子处以500万欧元的罚款。此前,两家公司曾因使用软件升级软件来降低手机运行速度而遭到投诉。

苹果因未能向客户提供关于如何维护或最终更换手机电池的明确信息而被罚款500万欧元。三星手机的软件升级此前从未受到质疑。

反垄断机构在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件升级“造成了严重的功能失调,显著降低了性能,从而加速了更换它们的过程”。该公司补充称,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件的影响“或任何恢复产品原有功能的手段”。

苹果去年承认,iPhone软件有减缓某些手机电池问题的效果,但否认曾有意缩短一款产品的使用寿命。苹果为自己的行为道歉,并削减了电池更换成本。该公司还表示,将改变其软件,向用户展示手机电池是否正常工作。

 

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