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天猫超市扩展线下布局:分品类提供1小时达到次日达不同时效服务

2019年10月11日

PingWest品玩10月11日讯,今日,阿里旗下天猫超市宣布战略升级,通过和更多线下商超等零售节点合作,对不同品类商品提供1小时到次日送达的不同时效服务,并进一步扩大天猫超市的服务范围。阿里巴巴副总裁、天猫超市总裁李永和表示,将在半年内“在全国100城建立20公里立体生活圈”。

今年9月,天猫超市已在苏州将服务半径扩至20公里,跑通“半日达”到家模式。消费者处于近端履约中心(Closer Fulfillment Center,简称CFC)5至20公里范围时,打开淘宝或天猫APP进入天猫超市,便能享受数万量级的生鲜与日用商品一日三送的服务。简单来说,生鲜产品提供5公里范围“一小时达”服务,线下超市提供的全品类商品在20公里范围提供“半日达“服务,而总SKU过万的更丰富商品可提供全城范围“次日达”服务。

天猫超市诞生于2011年,起初为阿里自营、优质平价的线上超市。2013年至今的6年时间内,天猫超市销售额增长了53倍。“新的模式下,天猫超市将从之前的线上超市,彻底转变为新零售超市。”李永和说。

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