PingWest品玩11月26日讯，今日，滴滴举办了“2019年司机服务工作汇报会”开放日活动，柳青带领全体管理团队悉数到场。活动邀请了来自30多个城市的50名网约车司机代表。滴滴网约车4位业务负责人向在场司机和媒体解答了司机最关心的问题并汇报自己2019年的工作，由司机师傅们和媒体代表现场打分。

据介绍，司机服务经理这个岗位，是今年滴滴在线下司机服务体系中的重要组成部分。滴滴网约车平台公司CEO付强表示：目前已经招聘了近2000名司机服务经理，为上百万司机提供了线下安全和服务培训，通过面对面沟通和司机部落等线上沟通工具，为司机师傅解决遇到的问题和困难。