PingWest品玩2月21日讯，针对自如乱涨价消息，自如CEO熊林在微博、朋友圈先后声明称，自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同，以及基于市场价格变动的既定系统价格调整，不敢说100%合理，但绝无一例是趁疫情之机发起的卑鄙钻营之举。如有任何一例实证为趁疫情涨价，他和全体管理团队即日立刻辞职。”

随后链家董事长左晖在朋友圈中表示，自如的确没有趁着疫情涨房租。此外，链家还做了四件事：1、减免武汉自如客2月50%租金和全部服务费；2、所有城市自如客无责退租且免2月服务费；3、返城后进不去自己社区的提供周转房；4、新签自如客全部免押金。