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法院认定爱奇艺“超前点播”《庆余年》损害原有会员权益

2020年6月2日

PingWest品玩6月2日讯,2020年6月2日,北京互联网法院开庭审理了原告吴某起诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。法院当庭宣判,判决生效之日起十日内,被告北京爱奇艺科技有限公司向原告连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;于本判决生效之日起十日内,被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告公证费损失1500元。

法院认为,爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期,显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。因此,虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。

电视剧《庆余年》于2019年底爱奇艺上线,有用户发现,收看该剧需要在会员费用的基础上,额外付出每集3元的“超前点播”费用。由于购买会员已经付费,原告认为爱奇艺“超前点播”侵犯了其合法权益,遂将爱奇艺起诉至北京互联网法院。

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