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《老年人数字适应力报告》:超7成老年人希望有手机上网培训

2021年2月8日

品玩2月8日讯,中国人民大学老年人数字适应力研究团队联合支付宝发布《老年人数字适应力报告》,对近万名老年人手机上网行为进行调研。

根据调研显示,近7成老年人是“自己学会”使用手机上网,其中,看新闻是老年人手机上网的首要目的,其次是聊天与视频电话,超过7成的老年人希望社会上能提供手机上网培训。报告称,多数老年人上网是为了缓解孤独,以集五福为例,超过8成的老年人表示集五福是为了“过年图个热闹”。报告显示,有8成老年人在使用手机遇到困难时,愿意努力克服困难,在这些使用手机上网的老人中,有近7成的老年人认为是“自己学会的”。

与年轻人相比,老年人使用手机上网有自己独特的诉求。老年人数字适应力报告显示,看新闻是老年人使用手机上网的首选,其次是聊天与视频电话、购物。手机上网为老年人提供了再次融入社会的窗口。多数老年人上网是为了缓解孤独,增强亲友沟通,增加生活乐趣。超6成的老年人认为使用手机上网增强了个人的幸福感。疫情常态化的环境也刺激了老年人的数字需求。一方面,老年人在新闻类、通讯类上的数字需求增加。另一方面,与家人保持沟通,关心家人安全。“疫情发生后沟通多了,用手机沟通疫情信息,提醒孩子们注意保护和防疫变得很重要”。同时,老年人出门时间减少,老年人生活类、娱乐类的数字需求也进一步增强。

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