品玩4月13日讯，联想集团2021/22财年全球誓师大会上，高级副总裁Ken Wong正式履职全新成立的业务集团暨方案服务业务集团（Solutions & Services Group，SSG）总裁，并对SSG的定位、业务范畴进行了系统阐述与展望。Ken Wong提出，新业务集团将聚焦支持服务、管理服务、项目型服务（行业解决方案）和维护服务四大垂直领域，并设立了首年实现30%的财务增长目标。

首先是联想多年耕耘、运作较为成熟的支持服务。在此领域，联想已经证明了强大的销售与交付能力。对于这类业务，Ken Wong提出了年比年20%的增长目标。

其次是管理服务，Ken Wong指出，这是一项增长势头明显、空间巨大的服务类型，在过去一年中为联想贡献了10亿美金营收。在此类业务中，SSG有充分的空间拓展从PC到IoT、从软件到基础设施的全链路产品及服务。基于以上判断，Ken Wong对此类服务提出了“翻倍”的业绩成长目标。

再次是项目型服务，即行业垂直解决方案，作为全新的业务单元，SSG将重点关注制造、教育、零售及智慧城市四大行业。Ken Wong介绍道，该业务单元在未来将通过内部资源整合、复制成功经验、加强内部深度合作的方式，努力实现50%的年比年高级别增长。

除上述三大服务领域外，方案交付后的维护服务则是方案服务业务集团(SSG)的第四个服务范畴。Ken Wong表示，在此领域SSG将充分借鉴联想已经高度优化的PC业务模型，目标是在新财年持续提升一流客户体验，并创造超1.2亿美元营收。