近日,沪上阿姨鲜果茶在合作伙伴大会上透露,2023年计划新增门店3000家,年底营业门店数预计将会突破8000家,签约门店超过10000家。茶饮赛道玩家众多、竞争激烈,想要尽快实现“万店目标”,满足消费痛点的产品力是关键。以沪上阿姨鲜果茶22年冬推出的“鲜炖整颗梨”为例,这款饮品的总销量超过 600 万杯,是名副其实的当季“爆款”单品。

以前,沪上阿姨鲜果茶的研发流程不是完全固定的,现在一系列测试过程在飞书上有了完整留存。“多维表格让测试前置化,测试排到了几月几号,在什么时候测试,以及测试报告出来的时候,消息机器人会第一时间通知我产品测得怎么样。”根据多轮测试,鲜炖梨项目的研发经理最终选择用门店现煮的“炖梨”形式面向消费者,“炖梨”看起来更养生,又保证了梨的口感和软糯。

为了做好饮品原材料的品控,公司采用“中央仓库统一采购、加盟商从中央仓库采购”的模式。5500 多家门店分散在全国各地,而鲜果是有配送时效的,全国 8 大仓储物流基地、6 个鲜果冷链大仓、22 个冷链前置仓、4 个全国设备仓,每个仓库和各区域门店的情况都不同,库存管理难度有目共睹。

以前,门店主动囤的货是立刻被消化掉,还是放在仓库里囤着,对总部来说是一个信息盲区。引入飞书后,沪上阿姨鲜果茶发起了 100 个机器人计划,内部数据系统与飞书消息机器人进行了打通,在销量之外,还能下钻一层看到门店的库存。供应链部门每早7点准时收到机器人消息,了解各个仓库、各个SKU的进销存数据,合理采购、管理分销、避免积压,为全国 5500 多家门店的原材料供应提供保障,创造了鲜炖梨上市7天平均每天卖出12万杯的好成绩。
22年使用飞书后,沪上阿姨鲜果茶基于飞书开放和集成能力,实现了主数据分发,让收银系统、小程序、外卖系统、业财系统、供应链系统等 6 大系统都能共用一套数据。
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