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百度优选:AI加持下的电商新时代

2023年6月1日

自2000年成立以来,百度便一直凭借自己的创新力量活跃于人工智能、自动驾驶以及云技术等领域。技术水平的稳步提升,使百度跃升为全球领先的中文搜索引擎。而在此进程中,百度APP亦得以成长壮大,赢得了大量用户的青睐。据百度第一季度财报显示,百度 APP 的月活用户数量已超过6.57亿用户。

庞大的用户基数推动着百度不断创新。在5月25日举行的百度万象大会上,百度宣布设立全新电商品牌百度优选。据百度副总裁平晓黎表示,百度优选将以百度APP为核心依托,通过智能导购助手、选购指南卡、榜单、商品测评、聚合比价、直播等一系列核心产品矩阵,为用户带来更为智能化、便捷的电商服务体验。

平晓黎此前表示,百度优选的出现,其根源在于百度APP的发展以及AI时代的来临。随着百度APP用户数量的增长,百度敏锐地捕捉到了用户对电商产品的需求。于是百度在2019年推出了电商平台“度小店”,主动地向电商领域发展。而在去年年底,借助AI技术的进步,百度将电商部门升格为事业部,使其成为百度内容生态的核心组成部分。

在此之前,百度更多地扮演着促进购物完成的角色。无论是搜索也好,引流也罢,百度更多地是充当一个“中间商”的角色,致力于促成交易的圆满达成。根据百度2023年第一季度财报,在电商收入方面,百度搜索在第一季度成功实现的季度GMV同比增长55%。

经过用户分析,百度发现,现今电商市场并不能完全满足用户的需求。于是,百度优选应运而生。平晓黎表示,百度优选将作为基于百度 APP 的购物平台,直接向顾客提供方便快捷的购物服务。

而在百度优选中,还将为顾客提供更具特色的 AI 功能,比如AI 导购。

平晓黎相信,AI导购可以提供更精准的购物辅导,依托于对用户年龄和职业等画像的深度理解,AI导购能愈发深入挖掘用户的购物需求。同时,AI导购还能辅助用户高效地进行商品筛选与比对,赋予用户更专业的商品推荐及搭配建议。AI导购还可以对品牌商家予以鼎力支持,例如通过先进的AI技术提升商品展示效果和用户体验,从而促使品牌商家的销售额和用户忠诚度得以双重提升。

AI导购可以进一步增强电商场景的评估决策环节,通过对用户需求的评估,推荐更适合他的商品。比如顾客想要挑选一款洗衣机,百度优选的 AI 导购可以根据用户的需求和特点,为顾客选择满足他们功能需求以及价位的合适商品,让顾客更快捷的选到心仪的商品。

有别于大部分电商目前的货架模式,百度优选聚焦于筛选性逻辑。通过前置需求,让顾客获得更便捷的购物体验,实现消费体验和生产效能的“双提升”。

对于广大的顾客来说,百度优选无疑是寻求优质商品和购物体验的全新选择。而对于众多的商家伙伴们,百度优选平台则无疑是一个值得信赖的商业伙伴,它能助力您提升销售业绩,实现利润的更大化。

平晓黎在万象大会宣布,百度将全力助力1000个GMV破千万的爆品商品、100个销售额突破亿元的商家,以及15个GMV破亿的服务商,实现宏伟的蓝图和无比的辉煌。利用前沿的AI技术,百度优选将推出一系列电商功能,覆盖内容、用户、营销、商品、服务等方方面面。百度的选品策略独具慧眼,是我们商家共同的财富之源。

百度优选不仅为商家提供技术支持,更设计了一套完善的成长体系,时刻关注商家的发展和成长,为商家们保驾护航。比如,通过百度优选的直播功能,商家们可以用更高的品质、更优惠的价格、更高效的服务,来打动我们的用户,赢得用户的信任,让他们在这里找到所需,享受到优质的购物体验。

百度优选内置众多模板,能够便捷地创造虚拟主播。而数字主播可以大幅降低上架的直播门槛,为直播带来更过的利润。相比真人主播,数字人直播可进行24小时不间断直播,而借助实时生成AI脚本实现一定程度的互动与沟通,弥补数字主播在实时互动上的缺憾。技术的持续发展推动数字人直播向真人靠近,实现情感化和性格化。

此外,借助AI导购,顾客能大幅缩短购物时间,同时商家也能深化自身商品信息优化。借助百度在AI领域的成果,商家的推广效率将大幅提升,无论广告文案还是商品页面,皆能在AI的助力下高效完成。

AI 时代的到来,给电商市场带来了新的改变和机遇。不管是向顾客提供的 AI 导购功能,还是为电商提供的多种AI 促销功能,都彰显着百度优选在新时代所做出的努力。

适逢618大促的到来,百度今年的目的更多的是将百度优选这个新的品牌推广出来,借助此次大促的机会,让更多的人认识到百度优选的特点,也借助百度优选这个平台,让更多的商家,可以真正的链接起来。

而我们也期待着,在AI 加持下的百度优选,究竟能够为我们带来什么样的购物体验。

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