品玩7月25日讯，据 火山引擎官方消息，上汽乘用车公司携手火山引擎引入豆包大模型。

据介绍，在当前竞争激烈的汽车市场中，车企越来越重视用户的反馈和意见。然而，随着社交媒体平台的迅猛发展，用户反馈的渠道变得更加多元化，信息量也急剧增加。传统的人工方案在面对海量数据时，显得力不从心，难以高效全面地了解用户的真实声音。

豆包大模型可以帮助车企对“用户之声”进行初步分析总结。在公域方面，社交媒体、论坛、新闻网站等平台上的用户评论和反馈数量庞大，人工审视不仅耗时耗力，而且容易遗漏重要信息。豆包大模型通过其自然语言理解能力，可以快速筛选、分类和分析这些数据，提取出用户的主要关注点和情感倾向。

此外，豆包大模型在提升服务反馈、热点事件跟踪和质量改进等领域也发挥着作用。通过对用户反馈的深入分析，可以更准确地识别出产品和服务中的不足之处，进行及时改进和优化。